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Callcenter Agent im Outbound Telemarketing (m/w/d)

Hartlauer Handelsgesellschaft M.b.H.
locationWien, Österreich
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Vollzeit
Willkommen bei Hartlauer!

Bei uns zählen Qualität, Weiterbildung und Löwengeist. Das macht uns seit 1971 zu Österreichs führendem Fachberater für Optik, Hörakustik, Foto und Handy. In unserer Zentrale und den 160 Geschäften warten 1.900 Kolleg:innen auf dich. Bist du Qualitätsdenker:in, Vollblutlöw:in und Möglichmacher:in? Dann passt du perfekt ins Rudel.

Deine Aufgaben

  • Du führst professionelle und freundliche Telefonate mit unseren Kunden im Outbound (ohne Kaltakquise).
  • Am Telefon berätst unsere Kunden zu den Themen Hörgeräten und Telekommunikation und vereinbarst Termine für unsere Geschäfte in ganz Österreich.
  • Du dokumentierst und analysierst Kundenfeedback, damit wir unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern können.
Dein Beitrag

  • Du hast eine klare und verständliche Ausdrucksweise am Telefon.
  • Deine Freunde sehen dich als freundliche und kommunikative Persönlichkeit.
  • Eigenständigkeit und Genauigkeit zählen zu deinen Stärken.
  • Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und analytisches Denken sind für dich keine Fremdwörter.
  • Im Umgang mit MS-Office bist du routiniert.
Unsere Brüller

  • Als Vollblutlöw:in bist du von Anfang an Teil des Rudels und spürst unseren Löwengeist.
  • Wir sind Möglichmacher:innen - dich erwarten bei uns viele fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Deine Beute

Für Einstiegslöw:innen winkt für diese Position ein Jahresgehalt ab € 31.514 brutto auf Vollzeit-Basis.
Im persönlichen Gespräch legen wir dein Gehalt je nach konkreter Qualifikation gemeinsam fest. Spürst du den Löwengeist in dir? Dann bewirb dich!

  • Nikolaus Koller
  • Abteilungsleiter/in Recruiting
  • +43 50 613 314 11
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