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As a Customer Support Manager at Trayport, you will be a vital member of our Technical Client Management team, providing exceptional support to our demanding and quality-conscious clients. This client-facing role involves daily interaction, offering support and guidance, and resolving issues within business-critical production environments. You will own the technical relationship with your clients, ensuring they derive maximum value from our services. Responsibilities <ul><li>Serve as the primary point of contact for assigned clients, cultivating and managing the technical relationship.</li><li>Provide high-level technical consultancy to clients and internal stakeholders, including product configuration and training.</li><li>Actively contribute to internal projects and company initiatives, helping to improve team processes and policies.</li><li>Deliver professional and efficient technical support to high-profile financial institutions, traders, interdealer brokers, and exchanges.</li><li>Ensure all requests are handled in a professional, disciplined, efficient, and process-oriented manner.</li></ul>The Person You are a highly motivated and skilled individual with a proven track record in technical customer service. You possess strong analytical and problem-solving abilities, coupled with excellent communication and interpersonal skills. Fluency in both German and English (written and spoken) is essential. Ideally, you also have experience with basic system operations and familiarity with Linux system environments and troubleshooting (including log file analysis). Knowledge of shell scripting and programming (Python) is a plus. Candidates with a Windows background will be considered, but must be willing to learn Linux. What We Offer <ul><li>A unique opportunity to immerse yourself in the exciting world of FinTech and develop your knowledge of commodities trading.</li><li>Comprehensive product, market, client, and technology exposure, opening up numerous development opportunities within the team and across the organization.</li><li>The chance to support leading organizations in the energy and finance industries.</li><li>A stimulating, fast-paced, and collaborative work environment with a supportive team.</li><li>Regular company events to foster networking and team building.</li><li>The opportunity to work for a successful and growing company where you are a valued contributor.</li></ul>As per the collective agreement, the minimum salary for this position is €44,450. However we are willing to pay more based on experience and qualifications. Trayport is committed to creating and sustaining a collegial work environment in which all individuals are treated with dignity and respect and one which reflects the diversity of the community in which we operate. We provide accommodations for applicants and employees who require it.

Technical Support Manager /Technischer Support-Mitarbeiter (m/w/d)

About Kuoni Tumlare: Kuoni Tumlare MICE, part of the KuoniTumlare Group, member of the Global Travel Network by JTB, supports the meeting, incentive, congress and event industry with professional Destination Partner services. From innovative corporate event production to ground logistics that run like clockwork, Kuoni destination experts reveal each location in ways that are both wonderfully authentic and perfectly tailored. Kuoni Destination Management benefits from global presence; each of our offices worldwide is represented by carefully handpicked professionals who know everything about their destinations. We have endless local knowledge and the inspiration to create for our clients a truly perfect experience, anywhere they want. About the Role We are currently recruiting a Project Manager MICE for mainly Asian clients with previous experience within the MICE industry to join our passionate team. This position will be based in Vienna, Austria. Candidates should ideally be coming from a DMC and have previously worked with a wide range of clients. End to end event/project management is key and candidates must be able to manage the full scope of their own events, from answering the clients/sales offices request brief with the best tailored proposal to financial reconciliation. We're always looking for talented, creative people who share our passion for events. In exchange for commitment, our organization offers a great working environment and the chance to take the lead on some exciting, high-profile events. Key Responsibilities <ul><li>Create, plan and deliver large-scale events for a clients mainly from Asian countries across the year in Austria</li><li>Proposal creation and pitch, when required</li><li>Full logistics including all land arrangements throughout full domestic territory</li><li>Supplier management prior, during and after the event</li><li>Negotiating with third parties to maximize value creation</li><li>Onsite management of the event</li><li>Budget management and post event reconciliation</li><li>Reporting to various stakeholders</li></ul>Role Requirements <ul><li>A passion for the job and the fast-paced event industry</li><li>A natural curiosity for the hospitality environment and the passion to share your enthusiasm &amp; knowledge</li><li>Excellent written and verbal communication skills</li><li>Enthusiasm in delivering outstanding result and reporting in a clear and efficient way</li><li>The ability to prioritize and multi-task in a complex environment</li><li>The ability to run a number of different events in parallel and manage a wide range of third parties</li><li>Stress resistance &amp; ability to work under pressure and tight deadlines</li><li>Candidates should ideally be coming from a DMC and have previously worked with a wide range of clients from Asian markets</li></ul>We Are Looking for a Person With: <ul><li>Previous experience/working knowledge in the MICE industry for at least 5 years</li><li>Fluent in German / English. Written and verbal language skills are essential.</li><li>Extensive knowledge of the destination Austria and what it can offer in terms of MICE services</li><li>Proficiency in Excel and PowerPoint</li><li>Detailed oriented and customer satisfaction oriented</li><li>Experience in handling MICE projects for Asian clients is a plus.</li></ul>What We Offer: <ul><li>Global Brand: Opportunity to work in an international environment spread across 33 countries and growing.</li><li>Stability: 100 Years at the top of our field and still pushing into new territory</li><li>Progression: We reward high performers and look to promote key talent internally</li><li>Learning and Development opportunities for growth and Upskilling</li><li>A Supportive Management Culture and autonomous working environment</li><li>Company Wide Bonus Scheme</li><li>Dedicated Employee Engagement Activities</li><li>Flexible &amp; Hybrid Working</li><li>Annual Awards and Recognition for high Performers</li><li>Friendly and Collaborative work environment</li></ul>

Project Manager - Asian Clients

Unternehmensbeschreibung Choose challenge. Choose pace. Choose growth. Für unsere offene Position als Mitarbeiter im Customer Service (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Customer Operations Team und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen und Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Autokauf auftreten. Außerdem leistest du einen wichtigen Beitrag zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes und eines hervorragenden Kundenerlebnisses unseres Autohero Retail Departments. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen. Stellenbeschreibung <ul><li>First Level Support (telefonisch oder per Mail)</li><li>Betreuung der Kunden im Aftersales: Auskünfte zu Lieferzeiten, Dokumentenversand, usw.</li><li>Unterstützung in der Reklamationsbearbeitung</li><li>diverse allgemeine administrative Tätigkeiten</li></ul>Qualifikationen <ul><li>Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden sind von Vorteil.</li><li>Freude am Kundenservice, kommunikative Fähigkeiten, selbstständiges Arbeiten sowie eine teamorientierte und positive Grundeinstellung zeichnen dich aus</li><li>Komplexe Themen bereiten dir keine Schwierigkeiten und du scheust dich nicht vor neuen Herausforderungen</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie fundierte Englischkenntnisse (B1) - weitere Sprachkenntnisse von Vorteil</li></ul>Zusätzliche Informationen <ul><li>Neben einem großartigen Team warten auf dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Umfeld</li><li>Geregelte Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten. Deine Life-Work Balance ist uns wichtig! (ca 70 % remote möglich)</li><li>Bruttomonatsgehalt ab € 2.300. Je nach Qualifikation und Leistung ist eine Überzahlung möglich. Kein All-in Vertrag!</li><li>Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis. Und nicht zu vergessen: unsere stets gut gefüllte Candy Bar in der Küche im HQ.</li></ul>Kundenservice ist bei dir GROSS geschrieben? Du hast eine empathische Art und überzeugst mit deiner hands-on Mentalität? AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.at, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser stetig wachsendes, starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. Entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos online zu kaufen und zu verkaufen. Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet. Jetzt bewerben

Customer Service Manager (m/w/d) - Aftersales

Die Betreuung älterer, oftmals erkrankter Menschen erfordert ein multiprofessionelles Team aus Pflege, Therapeut*innen, Ärzt*innen und anderen Professionist*innen. Unser Team aus freiberuflichen Therapeut*innen stellt sich auf die physiologischen Altersveränderungen der Bewohner*innen ein, fördert die vorhandenen Ressourcen und zielt auf den Erhalt oder die Wiedererlangung der größtmöglichen Selbständigkeit im Alltag ab. Die Tätigkeiten: <ul><li>Erstellen von individuellen Behandlungspläne je nach ärztlicher Verordnung &amp; Bedürfnissen der Bewohner*innen</li><li>Einsetzen zielgerichteter therapeutischer Maßnahmen wie zum Beispiel feinmotorisches Training, Anzieh- &amp; Esstraining, Erlernen von schonenden, schmerzarmen Bewegungsmuster</li><li>Förderung neuropsychologischer Fähigkeiten wie Gedächtnis oder Orientierung</li><li>Beratung zu Hilfsmittelbedarf</li><li>Zusammenarbeit mit allen Berufsgruppen &amp; Teilnahme am wöchentlichen interdisziplinären Meeting</li></ul>Ihr Profil: <ul><li>Bachelor oder Diplom einer Fachhochschule für Ergotherapie oder einer österreichischen Akademie für Ergotherapie</li><li>Registrierung im Gesundheitsberuferegister</li><li>Erfahrung mit geriatrischer Zielgruppe u.a. mit dementiellen Erkrankungen von Vorteil</li><li>empathischer Umgang mit Senior*innen und deren An- &amp; Zugehörigen</li></ul>Unser Angebot: <ul><li>sehr motiviertes, interessiertes und unterstützendes Pflege- &amp; Therapeut*innen</li><li>Austausch mit und Nutzung der Erfahrung einer langjährigen Ergotherapeutin im Haus</li><li>öffentlich sehr gut erreichbarer Standort (U1-Station Altes Landgut), Auto-Garagenplatz nach Absprache möglich</li><li>vergünstigtes Mittagsmenü in unserem hauseigenen Restaurant</li></ul>Wenn Sie in Wien eine Möglichkeit als freiberufliche*r Ergotherapeut*in suchen, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Ansprechpartner Anna Roider-Gull HR-Managerin

Ergotherapeut*in (m/w/d) auf freiberuflicher Basis

Unternehmensbeschreibung Unsere Produktionsabteilung ist stolz darauf, erstklassige Luxus-Flugzeugverpflegung anzubieten, die sowohl elegant als auch hochwertig ist. Unser Team widmet sich der Gestaltung eines einmaligen Erlebnisses, das selbst die anspruchsvollsten Passagiere anspricht. Wir legen Wert auf außergewöhnliche Qualität, erstklassigen Service und eine exquisite Auswahl an Menüoptionen, die garantiert beeindrucken werden. Stellenbeschreibung Verstärken Sie unser Team als Koch, Bäcker, Konditor, Küchenhilfe, Abwäscher oder Reinigungskraft (m / w / d) und werden Sie die treibende Kraft, die unsere Produktionsküche reibungslos am Laufen hält. Qualifikationen <ul><li>Sie bringen eine flexible, praktische und motivierte Einstellung mit.</li><li>Sie haben ereits Erfahrungen im Gastgewerbe sammeln können.</li><li>Sie können fließend Deutsch und/oder Englisch, und es ist natürlich ein Vorteil, wenn Sie weitere Sprachen beherrschen.</li><li>Sie sind fleißig, zuverlässig und haben eine "let's do this!"-Einstellung</li><li>Sie dürfen in Österreich arbeiten und können einen makellosen Strafregisterauszug vorweisen.</li></ul>Zusätzliche Informationen Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Beispiel: <ul><li>Ein Anfangslohn von €2.026,- brutto.</li><li>Genießen Sie kostenlose Mahlzeiten in der Pause.</li><li>Erhalten Sie erhebliche Rabatte bei Top-Einzelhändlern und Fitnessstudios.</li><li>Die Möglichkeit, Freunde und Familie zu empfehlen und einen Bonus von €1.000 brutto zu verdienen.</li><li>Jährliche Gesundheitsuntersuchung und Zugang zu einem Betriebsarzt.</li><li>Starten Sie eine Reise der beruflichen Weiterentwicklung, sowohl national als auch international</li><li>Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das einen der innovativsten Akteure im globalen Luxus-Gourmet-Unterhaltungsmarkt repräsentiert.</li><li>Erkunden Sie die Welt, während Sie an unseren prominenten internationalen Veranstaltungen teilnehmen.</li></ul>Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.

Koch I Bäcker I Konditor I Reinigungskraft I Küchenhilfe (m/w/x)

Unternehmensbeschreibung Im 7. Stock des DO &amp; CO Hotels in Wien befindet sich das DO &amp; CO Restaurant, in dem unsere Gäste den Ausblick auf den Stephansdom genießen können, während sie von uns mit Geschmäckern aus aller Welt verwöhnt werden. Nicht zu vergessen sind unsere unvergleichbaren Event-Locations, die unseren Gästen das ganze Jahr über zur Verfügung stehen. Stellenbeschreibung <ul><li>Zubereitung von exquisiten und ansprechenden Desserts.</li><li>Planung und Organisation der täglichen Produktionsabläufe.</li><li>Sicherstellung der Verfügbarkeit aller erforderlichen Zutaten.</li><li>Überwachung der Qualität aller süßen Speisen.</li><li>Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsstandards.</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem Küchenteam und anderen Patissiers</li><li>Berücksichtigung von speziellen Anforderungen und Wünschen.</li></ul>Qualifikationen <ul><li>Abgeschlossene Berufsausbildung als Patissiere sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position</li><li>Ein außergewöhnliches Auge für Details, exzellente Kenntnisse und ein großes Wissen über authentische und klassische Gerichte</li><li>Verantwortungsbewusstsein sowie Teamspirit</li><li>Gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse</li></ul>Zusätzliche Informationen Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel: <ul><li>Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht. Für diese Stelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von € 2.821,95 an.</li><li>Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften</li><li>Wir haben unseren Sitz im 1. Bezirk und sind mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar</li><li>Kostenloses Mittagessen und Obst wird zur Verfügung gestellt</li><li>Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen!</li><li>Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene</li><li>Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten</li></ul>Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.

Patissier (m/w/x)

Unternehmensbeschreibung Unsere Produktionsabteilung ist stolz darauf, erstklassige Luxus-Flugzeugverpflegung anzubieten, die sowohl elegant als auch hochwertig ist. Unser Team widmet sich der Gestaltung eines einmaligen Erlebnisses, das selbst die anspruchsvollsten Passagiere anspricht. Wir legen Wert auf außergewöhnliche Qualität, erstklassigen Service und eine exquisite Auswahl an Menüoptionen, die garantiert beeindrucken werden. Wir sind auf der Suche nach unserem neuen leidenschaftlichen Koch oder Köchin für unsere Produktionsküche. Stellenbeschreibung <ul><li>Professionelle Zubereitung und Präsentation innovativer Gerichte aus aller Welt - von Event-Speisen bis hin zum Office Lunch und Flugzeug-Gerichten</li><li>Freude an der Verarbeitung hochwertiger, regionaler Rohmaterialien für unsere Premiumprodukte</li><li>Einhaltung von Qualitäts- und Hygienerichtlinien</li><li>Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen</li></ul>Qualifikationen <ul><li>Abgeschlossene Berufsausbildung als Koch</li><li>Erste Berufserfahrung in der Küche</li><li>Freude an der Arbeit mit erlesenen Lebensmitteln</li><li>Gute Deutsch- und oder Englischkenntnisse</li></ul>Zusätzliche Informationen Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Vielzahl von Vorteilen, darunter: <ul><li>Ein Anfangsgehalt von €2.821,95- brutto</li><li>€1.000 mit dem "Empfehlen Sie einen Freund"-Programm</li><li>Kostenlose Mahlzeiten vor Ort</li><li>Rabatte bei Fitnessstudios und großen Einzelhändlern</li><li>Ein Unternehmen, in dem Sie einen echten Einfluss haben können - wir scheuen uns nicht vor neuen Ideen!</li><li>Echte Karriereentwicklungsmöglichkeiten, sowohl national als auch international</li><li>Die Gelegenheit, mit einem der innovativsten Akteure im globalen Luxus-Gourmet-Unterhaltungsmarkt zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten</li></ul>DO&amp;CO ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Veteranenstatus oder Behinderung für eine Anstellung in Betracht gezogen. Videos To Watch <a href="https://youtu.be/Ltrib98NOSU" target="_blank">https://youtu.be/Ltrib98NOSU</a>

Koch (m/w/x)

Unternehmensbeschreibung Unsere Produktionsabteilung ist stolz darauf, erstklassige Luxus-Flugzeugverpflegung anzubieten, die sowohl elegant als auch hochwertig ist. Unser Team widmet sich der Gestaltung eines einmaligen Erlebnisses, das selbst die anspruchsvollsten Passagiere anspricht. Wir legen Wert auf außergewöhnliche Qualität, erstklassigen Service und eine exquisite Auswahl an Menüoptionen, die garantiert beeindrucken werden. Stellenbeschreibung Während der Einschulung in der Wiener Gourmetküche lernen Sie das DO &amp; CO - Team, die Vielfalt unserer Produkte sowie die DO &amp; CO Philosophie kennen. Sie begleiten unser Trainerteam auf Lehrflügen an Bord unseres Airline Kunden. Nach erfolgreichem Abschluss startet Ihre kulinarische Weltreise. Aufgabenbereich: <ul><li>Auf Langstreckenflügen nach Nordamerika und Asien sind Sie für die Zubereitung und Präsentation der Business Class Menüs verantwortlich.</li><li>Sie beraten Business Class Passagiere bei der Speisenwahl und nehmen individuelle Wünsche auf</li><li>Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Vorbereitungsarbeiten in der Galley und repräsentieren DO &amp; CO an Bord</li><li>Zwischen den verschiedenen Reisen arbeiten Sie auch immer wieder gemeinsam mit Ihren DO &amp; CO Kolleg:innen in unserer Gourmetküche in Wien sowie auf nationalen und internationalen Veranstaltungen</li></ul>Qualifikationen <ul><li>Sie verfügen über eine abgeschlossene Kochausbildung und bringen erste Berufserfahrung mit</li><li>Sie wohnen in Wien oder erreichen den Vienna International Airport in max. 1,5 Stunden</li><li>Hohe Reisebereitschaft ist für Sie selbstverständlich und Sie sind offen neue Länder und Kulturen zu entdecken</li><li>Sie sind qualitätsbewusst und können souverän mit Stresssituationen umgehen</li><li>Sie überzeugen durch ein gepflegtes Äußeres, professionelle Umgangsformen und haben Freude am direkten Kontakt mit dem Gast</li><li>Sie verfügen über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, andere Sprachen sind von Vorteil</li></ul>Zusätzliche Informationen Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Vielzahl von Vorteilen, darunter: <ul><li>Ein Anfangsgehalt von €2.821,95- brutto</li><li>€1.000 mit dem "Empfehlen Sie einen Freund"-Programm</li><li>Kostenlose Mahlzeiten vor Ort</li><li>Rabatte bei Fitnessstudios und großen Einzelhändlern</li><li>Ein Unternehmen, in dem Sie einen echten Einfluss haben können - wir scheuen uns nicht vor neuen Ideen!</li><li>Echte Karriereentwicklungsmöglichkeiten, sowohl national als auch international</li><li>Die Gelegenheit, mit einem der innovativsten Akteure im globalen Luxus-Gourmet-Unterhaltungsmarkt zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten</li></ul>DO&amp;CO ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Veteranenstatus oder Behinderung für eine Anstellung in Betracht gezogen. Videos To Watch <a href="https://youtu.be/Ltrib98NOSU" target="_blank">https://youtu.be/Ltrib98NOSU</a>

Fliegender Koch I Flying Chef (m/w/x)

Job Title: Post Sales Manager Employment Status: Full-time Office Hours: Mon, Wed, Fri with WFH option on Tue &amp; Thu Location: Vienna, Austria Compensation: €80,000-€115,000 *compensation may be negotiated based on experience level The role As a Ketryx Post Sales Manager, you will be one of our first-line leaders who build and guide high-performing teams, own critical customer relationships, and ensure exceptional outcomes across complex, regulated environments. We offer the autonomy and support that encourages your personal and professional growth as we continue to scale our team in the Vienna office. You'll guide your team through every phase of the client lifecycle, from onboarding through long-term partnership. This includes solving challenging technical problems, optimizing quality and regulatory workflows, and shaping how customers use our platform to bring safer, more effective products to market. You'll also mentor team members, drive continuous improvement initiatives, and serve as a strategic advisor to your clients and to Ketryx leadership. Our ideal candidates will have demonstrated previous results in a fast-paced and demanding atmosphere. Someone who is a self-starter and eager to contribute new ideas and strategies in a fast-growing startup will do well in this position. In this role, you will be allowed the opportunity to implement your target-driven work ethic and support Ketryx's mission to impact 100 million patient lives by 2030. This position will be based in our Vienna office. About you You have experience in regulated industries and understand that compliance isn't just a checkbox-it's a promise to build safe, high-quality products. You bring a calm, decisive presence to high-stakes environments, taking full ownership of complex portfolios and ensuring your team delivers with excellence. You build trust quickly-with clients, colleagues, and executives alike-through clear communication, professional integrity, and follow-through. You think systemically, solve problems proactively, and keep teams focused on what matters most, even amidst competing demands. You set a high standard and lead by example. You coach and develop others with care and clarity, fostering a culture of accountability, learning, and shared success. You're humble but driven-equally committed to your own growth and the growth of those around you. If this sounds like you, we'd love to meet you! Applicants must be EU citizens, hold RWR+ card or permanent residence with unrestricted work rights in Austria. Unfortunately, we are unable to support non-EU citizens for the position at this time. Responsibilities (General) Lead People and Portfolios <ul><li>Build and lead high-performing teams that deliver exceptional outcomes across multiple client engagements.</li><li>Manage the full client lifecycle-from onboarding to long-term partnership-ensuring strategic alignment, operational excellence, and measurable results.</li><li>Balance client needs, technical constraints, and regulatory requirements to keep engagements on track, on time, and impactful.</li></ul>Drive Technical Execution and Strategic Configuration <ul><li>Develop deep expertise in the Ketryx platform and how it supports regulated development.</li><li>Guide teams through advanced product configuration, risk-informed decision-making, and complex problem-solving in safety-critical environments.</li><li>Serve as an escalation point for technical challenges, balancing short-term needs with long-term platform integrity.</li></ul>Own Client Success and Relationship Management <ul><li>Act as a strategic advisor and primary point of contact for executive stakeholders.</li><li>Translate complex technical and regulatory concepts into clear, actionable recommendations for clients.</li><li>Foster trust and satisfaction through consistent delivery, proactive communication, and a client-first mindset.</li></ul>Shape Product and Continuous Improvement <ul><li>Provide structured, strategic feedback to influence the product roadmap and internal process evolution.</li><li>Partner closely with Engineering, Product, and Quality teams to champion solutions that align with real-world client needs.</li><li>Lead initiatives to improve how Post Sales works-scaling our impact through systems, tools, and thoughtfulness.</li></ul>Mentor, Develop, and Model Culture <ul><li>Mentor and support junior team members, helping them grow into confident, capable professionals.</li><li>Model Ketryx's values through your decisions and demeanor-humble, helpful, exceptional, and curious.</li><li>Contribute to a high-trust, high-accountability culture that balances excellence with care.</li></ul>Required Skills (General) People Leadership and Cultural FitYou lead with humility and conviction. You've mentored others, modeled high standards, and built teams rooted in trust and growth. You resonate with our values-and want to be part of a culture that is professional, human, and driven by purpose. Experience in Regulated, Safety-Critical EnvironmentsYou've worked in industries where precision, traceability, and safety are non-negotiable-such as medical devices, biotech, pharma, aerospace, or automotive. You understand that regulation exists for a reason, and you've operated within formal quality systems as a Quality Manager, Systems Engineer, Technical Project Manager, or in an adjacent leadership role. Technical Fluency and Systems AwarenessYou're comfortable navigating complex technical systems, from software architecture and product configuration to quality documentation and V&amp;V protocols. You think in systems, not silos-and you learn new tools quickly. You don't need to write code to understand how the code fits into the bigger picture. Client Leadership and Strategic ThinkingYou've built trust with senior stakeholders and guided customers through ambiguity and complexity. You balance empathy with rigor-helping clients make hard decisions and seeing the long game without losing sight of near-term wins. Operational Rigor and Continuous ImprovementYou bring structure, momentum, and focus to your work. You've led cross-functional teams or projects, driven change in dynamic environments, and consistently raised the bar. You care about how things get done-and how they could be better next time. Exceptional Communication and PresenceYou communicate with clarity and calm-whether writing technical documentation, managing a sensitive client conversation, or aligning teams around a goal. You tailor your message to your audience and lead with transparency. Education and BackgroundBachelor's degree in a relevant field (e.g., engineering, life sciences, computer science), or equivalent experience. Master's degree or formal leadership training is a plus but not required-we care more about how you think and lead. Responsibilities (QA/RA) Lead People and Portfolios <ul><li>Build and lead high-performing teams that deliver exceptional outcomes across multiple client engagements.</li><li>Manage the full client lifecycle-from onboarding to long-term partnership-ensuring strategic alignment, operational excellence, and measurable results.</li><li>Balance client needs, technical constraints, and regulatory requirements to keep engagements on track, on time, and impactful.</li></ul>Drive Technical Execution and Strategic Configuration <ul><li>Develop deep expertise in the Ketryx platform and how it supports regulated development.</li><li>Guide teams through advanced product configuration, risk-informed decision-making, and complex problem-solving in safety-critical environments.</li><li>Serve as an escalation point for technical challenges, balancing short-term needs with long-term platform integrity.</li></ul>Own Documentation and Process Control <ul><li>Oversee the drafting, review, and continuous improvement of formal documents, including SOPs, policies, risk documents, and validation protocols.</li><li>Ensure documentation meets both internal quality standards and external regulatory requirements.</li><li>Help clients structure and improve their documentation to support audit readiness, scalability, and clarity.</li></ul>Own Client Success and Relationship Management <ul><li>Act as a strategic advisor and primary point of contact for executive stakeholders.</li><li>Translate complex technical and regulatory concepts into clear, actionable recommendations for clients.</li><li>Foster trust and satisfaction through consistent delivery, proactive communication, and a client-first mindset.</li></ul>Shape Product and Continuous Improvement <ul><li>Provide structured, strategic feedback to influence the product roadmap and internal process evolution.</li><li>Partner closely with Engineering, Product, and Quality teams to champion solutions that align with real-world client needs.</li><li>Lead initiatives to improve how Post Sales works-scaling our impact through systems, tools, and thoughtfulness.</li></ul>Mentor, Develop, and Model Culture <ul><li>Mentor and support junior team members, helping them grow into confident, capable professionals.</li><li>Model Ketryx's values through your decisions and demeanor-humble, helpful, exceptional, and curious.</li><li>Contribute to a high-trust, high-accountability culture that balances excellence with care.</li></ul>Required Skills (QA/RA) People Leadership and Cultural FitYou lead with humility and conviction. You've mentored others, modeled high standards, and built teams rooted in trust and growth. You resonate with our values-and want to be part of a culture that is professional, human, and driven by purpose. Experience in Regulated, Safety-Critical EnvironmentsYou've worked in industries where precision, traceability, and safety are non-negotiable-such as medical devices, biotech, pharma, aerospace, or automotive. You understand that regulation exists for a reason, and you've operated within formal quality systems as a Quality Manager, Systems Engineer, Technical Project Manager, or in an adjacent leadership role. Quality Systems and Regulatory Expertise You're fluent in the language of quality and compliance. You know how to apply standards like ISO 13485, ISO 14971, IEC 62304, and 21 CFR Part 820, and you're familiar with CAPA processes, audit preparation, and risk management frameworks. You've worked directly with design controls, validation protocols, and post-market documentation-and you know how to help others do the same. Document Ownership and Process Control You've authored and maintained policies, SOPs, technical files, and work instructions within a QMS. You understand the discipline required to manage controlled documentation, and the creativity required to make it actually usable. Your documentation aligns with both regulatory standards and operational reality. Technical Fluency and Systems AwarenessYou're comfortable navigating complex technical systems, from software architecture and product configuration to quality documentation and V&amp;V protocols. You think in systems, not silos-and you learn new tools quickly. You don't need to write code to understand how the code fits into the bigger picture. Client Leadership and Strategic ThinkingYou've built trust with senior stakeholders and guided customers through ambiguity and complexity. You balance empathy with rigor-helping clients make hard decisions and seeing the long game without losing sight of near-term wins. Operational Rigor and Continuous ImprovementYou bring structure, momentum, and focus to your work. You've led cross-functional teams or projects, driven change in dynamic environments, and consistently raised the bar. You care about how things get done-and how they could be better next time. Exceptional Communication and PresenceYou communicate with clarity and calm-whether writing technical documentation, managing a sensitive client conversation, or aligning teams around a goal. You tailor your message to your audience and lead with transparency. Education and BackgroundBachelor's degree in a relevant field (e.g., engineering, life sciences, computer science), or equivalent experience. Master's degree or formal leadership training is a plus but not required-we care more about how you think and lead. #LI-LO1 What We Offer <ul><li>Competitive compensation</li><li>Generous stock options possible</li><li>Work in an exciting field with a positive impact on the world</li><li>Opportunity to learn and grow as part of a global team</li><li>Hybrid work model (mix of work from home and office is possible)</li><li>Generous PTO for full-time</li></ul>Ketryx is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances Ketryx is saving and improving lives by making medical software safe and reliable. We empower software teams building medical applications to create safe, secure, and compliant products used by patients and providers worldwide. We believe that, by automating much of the documentation and quality processes, teams will be able to produce safer and more innovative medical software faster. Ketryx is at the forefront of helping teams incorporate AI/ML into medical software and that's why we need you!

Post Sales Manager

Firmenbeschreibung Als "Master of Materials" ist Rado dafür bekannt, die traditionelle Uhrenbranche revolutioniert zu haben. Der innovative Schweizer Uhrenhersteller gilt als Vorreiter bei der Herstellung von Zeitmessern aus ungewöhnlichen Materialien, insbesondere aus Hightech-Keramik. Für ihre designorientierten Kollektionen wurde die Marke bereits mit zahlreichen renommierten Designpreisen ausgezeichnet. Große Namen in der Designszene wie Andy Warhol, Alfredo Häberli oder Marina Hoermanseder interpretierten bereits ikonische Rado-Modelle in ihrem ganz persönlichen Stil. Rado gilt zudem als Synonym für die Tenniswelt und ist offizieller Zeitmesser bei einer Vielzahl internationaler Turniere, darunter auch der Wiener Erste Bank Open. Für unsere Boutique in Wien suchen wir eine/n Verkaufsberater/in (m/w/d) Vollzeit Ihre Aufgaben: <ul> <li>Aktive Beratung und Betreuung unserer internationalen Kund:innen</li> <li>Präsentation und Verkauf der hochwertigen Rado-Kollektion</li> <li>Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen</li> <li>Umsetzung von Visual Merchandising-Richtlinien</li> <li>Unterstützung bei Lagerverwaltung und Inventur</li> <li>Mitwirkung bei Events und Produktneuheiten</li> </ul>Was Sie auszeichnet: <ul> <li>Berufserfahrung im Einzelhandel von Vorteil</li> <li>Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung</li> <li>Professionelles Auftreten mit ausgezeichneten Umgangsformen</li> <li>Leidenschaft für Uhren und Design</li> <li>Gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li> <li>Hands-On-Mentalität</li> </ul>Was wir bieten: <ul> <li>Eine spannende Tätigkeit in einem exklusiven Umfeld</li> <li>Gute öffentliche Erreichbarkeit durch zentrale Lage</li> <li>Eine unbefristete Anstellung bei einem marktführenden internationalen Konzern</li> <li>Viele Entfaltungsmöglichkeiten und die Chance eigene Ideen aktiv einzubringen</li> <li>Diverse Benefits</li> <li>Ein monatliches Bruttogehalt von EUR 2.900,-- (14x/Jahr) auf Vollzeitbasis. Eine monatliche Überzahlung erfolgt je nach Erfahrung und Qualifikation.</li> </ul>Sprachen <ul> <li>Deutsch</li> <li>Englisch</li> <li>jede weitere Sprache ist von Vorteil</li> </ul>Kontaktperson Sie möchten Teil einer starken Marke werden und Ihre Erfahrung im Verkauf einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Kontaktperson: Sarah Köllner (Human Resources)

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