Kundenbetreuung Innendienst: Groß- und Industriekunden (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Als Teil unseres engagierten Teams bei Faszination GmbH in Wien, Österreich, übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Groß- und Industriekunden. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei. Ihre Aufgaben umfassen:
Für die Position als Kundenbetreuung Innendienst suchen wir eine erfahrene Fachkraft mit folgenden Qualifikationen:
Bei Faszination GmbH legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen:
Als Teil unseres engagierten Teams bei Faszination GmbH in Wien, Österreich, übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Groß- und Industriekunden. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei. Ihre Aufgaben umfassen:
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und regelmäßige Kontaktaufnahme.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erreichung gemeinsamer Verkaufsziele.
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Durchführung von Preisverhandlungen.
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und -präsentationen.
Für die Position als Kundenbetreuung Innendienst suchen wir eine erfahrene Fachkraft mit folgenden Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Großhandel.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bei Faszination GmbH legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen:
- Eine unbefristete Anstellung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen.
- Ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung.
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Moderne Büroausstattung und ein zentral gelegener Arbeitsplatz in Wien.
- Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen.
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.