Technischer Kundenberater (m/w/d) - IT Account Manager

Ihre Schwerpunkte

• Technische Betreuung und Beratung von Kunden sowie proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Erarbeitung kundenspezifischer IT-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fach- und Account-Teams
• Koordination und Steuerung von IT-Projekten inklusive Ressourcen-, Termin- und Change-Management
• Durchführung von Kundenterminen und Workshops als zentrale technische Ansprechperson
• Sicherstellung der Servicequalität durch strukturiertes Troubleshooting, Dokumentation und laufendes Qualitätsmanagement

Ihre Benefits

• Jahresbruttogehalt ab 80.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation.
• Hohe Flexibilität durch 4-Tage-Woche, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Moderne Arbeitsausstattung inklusive Firmenwagen, Smartphone, Notebook und weiterer IT-Hardware zur privaten Nutzung
• Individuelle Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Schulungen, Zertifizierungen und internationale Kundenprojekte
• Umfangreiche Zusatzleistungen wie Gesundheitsförderung, Sportangebote, Firmenrad sowie Mitarbeiterrabatte
• Teamgeist und Spaß durch Firmenevents, Betriebsausflüge und regelmäßige Teamevents

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder Uni) mit fundiertem Know-how in IT-Infrastruktur und Microsoft-Technologien (Cloud & On-Premise)
• Mehrjährige Erfahrung im IT- oder Projektmanagement
• Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit ganzheitlichem Lösungsfokus
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse