Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich temperaturgeführter Logistiklösungen, das sich auf den sicheren Transport und die Lagerung sensibler Waren des Lebensmittelhandels spezialisiert hat.
Für die Erweiterung des Teams werden Personen für den Bereich Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) gesucht.
Beginn: ab sofort
Standort: Maria Lanzendorf
Arbeitsmodell: Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Freundliche und lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden zur Sicherstellung von Zufriedenheit und schneller Klärung von Anfragen
- Bearbeitung von Workflows im System für eine effiziente und reibungslose Abwicklung der Kundenanliegen
- Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Lager und weiteren Abteilungen zur optimalen Lösungsfindung
- Erstellung von Frachtaufträgen, Hinterlegung von Frachtpreisen und Kontrolle der Rechnungen
- Abwicklung von Retouren und Gutschriften zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Gewährleistung einer detaillierten Sendungsverfolgung, damit Kunden jederzeit aktuelle Informationen zu ihren Bestellungen erhalten
- Archivierung von Dokumenten zur lückenlosen Dokumentation und Nachvollziehbarkeit aller Vorgänge