Wir suchen technikaffine und kontaktfreudige Menschen, die uns helfen den besten Support für unsere Kunden zu bieten. Du beratest und unterstützt dabei unsere mittlerweile mehr als 900 Kunden, damit diese das Maximum aus LearningSuite herausholen können. LearningSuite zählt zu den am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen und genießt den Ruf als bestbewertetes Software-Unternehmen in Österreich auf Trustpilot.
Während der Einarbeitung lernst du alles über die Anbindung von Integrationen und Schnittstellen, den Umgang mit unserer Software sowie die professionelle Kommunikation mit unseren Kunden. Spezielle Vorkenntnisse sind nicht notwendig. Du brauchst ein Interesse an digitalen Systemen und musst bereit sein, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln. Die Einarbeitung dauert in der Regel 2-3 Monate.
Deine Aufgabenbereiche:
Mit unserer Software wollen wir einen neuen internationalen Standard in der E-Learning-Branche etablieren und die innovativste Lernplattform am Markt bauen. Mit LearningSuite ist es möglich, Lerninhalte im eigenen Design-Branding zu erstellen, um damit seine Mitarbeiter, Kunden oder Coaching-Teilnehmer auszubilden.
Seit unserer Firmengründung im Jahr 2018 konnten wir über 900 Unternehmen von unserer Plattform überzeugen, welche insgesamt über 250.000 Nutzer über LearningSuite ausbilden.
Zusätzlich darfst du dich bei uns auf ein kostenloses Mittagessen, die beste Hardware und viele weitere Benefits freuen! Unser Standort ist in der alten Poststraße in Graz im K1 Tower, einem der modernsten und nachhaltigsten Bürogebäuden in Graz.
Brutto-Gehalt: 2.600€ - 3.500€ (38.5h/Woche, kein All-In)
Das Gehalt ist Verhandlungsbasis und kann je nach Qualifizierung und Berufserfahrung bei einem persönlichen Interview besprochen werden.
Deine Vorteile bei uns:
Bewirb dich bitte mit deinem Lebenslauf direkt per Klick auf den Bewerben-Button oder per E-Mail an karriere@learningsuite.io
Während der Einarbeitung lernst du alles über die Anbindung von Integrationen und Schnittstellen, den Umgang mit unserer Software sowie die professionelle Kommunikation mit unseren Kunden. Spezielle Vorkenntnisse sind nicht notwendig. Du brauchst ein Interesse an digitalen Systemen und musst bereit sein, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln. Die Einarbeitung dauert in der Regel 2-3 Monate.
Deine Aufgabenbereiche:
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und über den Support Chat
- Video-Calls mit unseren Kunden (Primär Deutsch, aber Englisch ist von Vorteil)
- Onboarding,- & Kick-Off-Calls mit unseren Kunden zur Einschulung in unsere Software
- Unterstützung bei der Einrichtung diverser Integrationen & Automatisierungen
- Protokollierung von Feedback und Weitergabe der Kundenwünsche an das Produkt-Team
- Betreuung der aktiven Facebook-Kunden-Gruppe und Bekanntgabe von Updates
- Quality Assurance unserer Software (Dokumentation von Fehlern)
- Einrichtung, Installation und Konfiguration von etablierten Software-Tools
- Softwarelösungen via Schnittstellen verbinden
- Anwenderschulung & -betreuung
Mit unserer Software wollen wir einen neuen internationalen Standard in der E-Learning-Branche etablieren und die innovativste Lernplattform am Markt bauen. Mit LearningSuite ist es möglich, Lerninhalte im eigenen Design-Branding zu erstellen, um damit seine Mitarbeiter, Kunden oder Coaching-Teilnehmer auszubilden.
Seit unserer Firmengründung im Jahr 2018 konnten wir über 900 Unternehmen von unserer Plattform überzeugen, welche insgesamt über 250.000 Nutzer über LearningSuite ausbilden.
Zusätzlich darfst du dich bei uns auf ein kostenloses Mittagessen, die beste Hardware und viele weitere Benefits freuen! Unser Standort ist in der alten Poststraße in Graz im K1 Tower, einem der modernsten und nachhaltigsten Bürogebäuden in Graz.
Brutto-Gehalt: 2.600€ - 3.500€ (38.5h/Woche, kein All-In)
Das Gehalt ist Verhandlungsbasis und kann je nach Qualifizierung und Berufserfahrung bei einem persönlichen Interview besprochen werden.
Deine Vorteile bei uns:
- Die beste Hardware: Bei uns bekommt jeder Mitarbeiter höhenverstellbare Tische, ergonomische Sessel sowie die schärfsten 4K-Monitore und das neueste MacBook, was auch privat genutzt werden darf!
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Unser Ziel ist es, ein Team aus A-Playern aufzubauen, mit denen wir unser Produkt auf einem internationalen Level skalieren können.
- Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und unterstützend. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig dazu, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
- Kostenloses Mittagessen: Tägliches gesundes sowie leckeres Mittagessen von unserem Koch. Es wird auf Wünsche und etwaige Allergien eingegangen.
- Home-Office-Möglichkeit: Wir arbeiten vorrangig im Büro, um ein kollaboratives Miteinander zu fördern, jedoch sind 2 Tage Home-Office pro Woche erlaubt.
- Du bist technik-begeistert und kennst dich mit der Bedienung von Computer gut aus
- Du bist kontaktfreudig und magst es Menschen zu helfen
- Genaues Arbeiten und Sorgfalt beim Erledigen der Aufgaben
- Du solltest alleine sowie im Team arbeiten können
- Fähigkeit, an mehreren Projekten gleichzeitig zu arbeiten
- Du übernimmst gerne Verantwortung
- Du bist flexibel und kannst schnell Prioritäten wechseln
Bewirb dich bitte mit deinem Lebenslauf direkt per Klick auf den Bewerben-Button oder per E-Mail an karriere@learningsuite.io