Kundenbetreuer (m/w) - Vollzeit

Als Kundenbetreuer/-in bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kampagnen- und Recruiting-Projekte sauber umgesetzt werden: strukturiert, termintreu und mit klarer Kommunikation. Du koordinierst intern die nächsten Schritte, hältst den Überblick über Deadlines und bringst Themen lösungsorientiert zum Abschluss.

Du hast erste Erfahrung - wir machen dich zum Profi:

Du musst nicht aus HR oder Online-Marketing kommen. In einer klar strukturierten Einarbeitung (2-3 Monate) lernst du unser Vorgehen, unsere Systeme und die Kundenbetreuung Schritt für Schritt - über unsere digitale Schulungsplattform und persönliche Begleitung. Danach übernimmst du eigenverantwortlich dein Kundenportfolio.

Deine Aufgaben bei uns:

• Hauptansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen
• Betreuung und Abstimmung laufender Werbekampagnen, Marketing- und HR-Projekte
• Koordination mit internen Fachabteilungen - effizient, verlässlich, lösungsorientiert
• Überwachung der fristgerechten Projektumsetzung gemäß Kundenanforderung
• Wöchentliche Feedbackgespräche mit klarer Struktur und Zielverfolgung
• Unterstützung bei der systematischen Analyse von Kampagnendaten
• Dokumentation, Verwaltung und Pflege von Kundeninformationen im System
• Konfliktlösung und Eskalationsmanagement im Rahmen definierter Prozesse
• Kein Außendienst und keine Kaltakquise notwendig

Wir sind eine spezialisierte Agentur für Personalmarketing und -beratung, die Unternehmen aus Handwerk, Industrie, Tourismus, Gastronomie, Gemeinden und weiteren Branchen betreut. Als externe Personalabteilung unserer Kunden kümmern wir uns um das Recruiting, Bewerbermanagement und Employer Branding. Strukturen, Prozesse und Verlässlichkeit sind unser Fundament.

Wenn du weitere Informationen zu unserem Unternehmen und deiner Karriere bei Holztrattner Consulting haben möchtest, findest du diese unter https://www.holztrattnerconsulting.at/karriere

Gehalt: 2.800 - 3.500 Euro Brutto p.M.

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Das kannst du von uns erwarten:

• Moderne Arbeitsumgebung: Unser knapp 300 m2 großes Büro bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Alle Arbeitsplätze sind mit modernsten Apple Geräten, neuester Technik, Stehschreibtischen und ergonomischen Stühlen ausgerüstet.
• Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und ein Kühlschrank mit diversen Getränken stehen dir kostenlos zur Verfügung.
• Essenszuschuss und frisches Obst: Jeder Mitarbeiter erhält pro Arbeitstag 8 € Zuschuss für das Mittagessen. Zusätzlich steht frisches Obst und Snacks zur Verfügung.
• Weiterbildungen: Unseren Mitarbeitern stehen für verschiedene Tätigkeitsfelder hochwertige Weiterbildungen zur Verfügung.
• Strukturierte Einschulung: Unsere digitale Schulungsplattform unterstützt dich bei der Einarbeitung. Du wirst strukturiert auf deine neuen Aufgaben vorbereitet.
• Karrierechancen: Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.

Das bringst du mit:

• Erfahrung in Kundenbetreuung/Projektkoordination (Agentur, Dienstleistung, B2B ideal)
• Sicherer Umgang mit Tools/CRM/Projektmanagement (z. B. Asana/Trello/ClickUp oder ähnliches)
• Konfliktfest & lösungsorientiert: Du kannst freundlich "führen", Grenzen setzen, Eskalationen sauber abwickeln
• Professionelles Auftreten und hohe Kundenorientierung
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick und schnelle Auffassungsgabe
• Disziplin und Fokus in der täglichen Arbeit
• Du bist teamfähig, detailgenau und hast eine saubere schriftliche Ausdrucksform auf Deutsch
• Freude an klaren Zuständigkeiten und gut definierten Prozessen
• Interesse an Online-Marketing und Bewerbermanagement

Einstiegsdatum: nach Vereinbarung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Standort: Stublerfeld 22, 6123 Terfens (Vomperbach)