IT Service Manager (m/w/d)

Was wir bieten

• Persönliche Betreuung durch das Trenkwalder-Team
• Abwechslungsreicher und interessanter Aufgabenbereich mit einem Gleitzeit-Modell
• Mitarbeiter (m/w/d) in einem renommierten Vorzeigebetrieb
• Zahlreiche Angebote sowohl für die berufliche als auch persönliche Entwicklung
• Ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeder mit seiner ganzen Persönlichkeit einbringen kann

Aktuell suchen wir für unseren Kunden, einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen im Bereich Transformatorenbau im Bezirk Weiz, einen IT Service Manager (m/w/d) für den sofortigen Eintritt.

Ihre Aufgaben
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• End-to-End-Verantwortung für IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle, von der Projektübergabe bis zum Service-Ende
• Sicherstellung der Servicequalität sowie laufende Verbesserung der Services durch Feedback, Wissensaustausch und Best-Practice-Sharing
• Regelmäßige Überprüfung von Service-Kennzahlen, Performance-Metriken und Stakeholder-Feedback, auch bei dringenden Fällen
• Zusammenarbeit mit internen und externen Delivery-Teams
• Finanzmanagement inklusive Budgetierung, Forecast, Kostenkontrolle und Produktivitätssteigerung durch neue IT-Technologien
• Sicherstellung von Governance-Themen, insbesondere SLA-Compliance, Cybersecurity-Compliance und Überwachung der Service-Performance

Ihre Qualifikationen
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• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Service-Management
• Gute Kenntnisse in Service Transition, Service Operations und Service Governance
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Delivery-Teams und Erfahrung im Stakeholder-Management
• Kenntnisse in SLA-Management, Performance-Monitoring und Cybersecurity-Compliance
• Grundkenntnisse im Finanzmanagement, insbesondere Budgetierung, Forecast und Kostenkontrolle
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab € 3.888,53 (38.5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Mit nur einem Klick kommen Sie direkt zu unserer Online-Bewerbung!

Referenznummer

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Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.