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Inhouse Trainer für Customer Service & Sales (d/m/w)

AUTO1 Group
locationWien, Österreich
VeröffentlichtVeröffentlicht: Heute
Vollzeit
Unternehmensbeschreibung

AUTO1.com ist der europaweit führende Online-B2B-Marktplatz für den effizienten Zu- und Verkauf von Gebrauchtwagen. Unsere Partnerhändler in über 30 Ländern können Fahrzeuge aus unserem Bestand kaufen, aber auch B2B-Ware über unser Netzwerk digital vermarkten. AUTO1.com ist Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel.

Unser Sales-Team besteht aus individuellen, leistungsstarken Persönlichkeiten aus den verschiedensten Branchen, die alle eine Gemeinsamkeit teilen: Die Leidenschaft für Autos! Angetrieben vom Erfolg, steigern sie den Ausbau unseres Vertriebsnetzes, indem sie täglich neue und bestehende Kunden von unserer Plattform begeistern.

Stellenbeschreibung
  • Bereichsübergreifendes Coaching unseres Customer Service oder Sales Teams - Sicherstellung einer einheitlichen Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
  • Enge Zusammenarbeit mit Training & Development im Headoffice sowie mit Teamleitungen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Eigenständige Erstellung und Überarbeitung von Schulungsunterlagen, Onboardingplänen und Handbüchern
  • Fachliche Einarbeitung neuer Kollegen
  • Analyse von Trainingsbedarfen und Erfolgsmessung mittels Reports und Kennzahlen
Qualifikationen
  • Erfahrung als Trainer:in im Kundenservice, Vertrieb oder in einem anderen kommunikativen Bereich (z. B. Einzelhandel)
  • Ausgeprägtes Kommunikationstalent und didaktisches Methodenwissen für die Aufbereitung von Fach- und Kommunikationstrainings
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise, sicherer Umgang mit Reports und sehr gute Kenntnisse der gängigen Google-Tools (Sheets, Gmail, Calendar)
  • Zuverlässigkeit, Struktur sowie hohe Einsatzfreude und Motivation zur Entwicklung deines Teams
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
  • Neben einem großartigen Team warten auf dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Umfeld
  • Bruttomonatsgehalt ab 2.400€ Brutto + Provision bis zu 1.500€ monatlich. Je nach Qualifikation und Leistung ist eine Überzahlung möglich. Kein All-in Vertrag!
  • Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis.
Werde Teil einer außergewöhnlichen Mannschaft und bewirb dich jetzt. Unsere People Abteilung freut sich auf deine Bewerbung.

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.