Assistant Front Office Manager (m/w/d)
Salzburg Global Seminar
Salzburg, Österreich
vor 1 Woche
Facility Management
Vollzeit
Bist du ein Organisationstalent mit einem Auge für Details und einer Leidenschaft für exzellenten Gästeservice? Übernimm Verantwortung in einem einzigartigen historischen Umfeld und werde Teil unseres Teams als Assistant Front Office Manager (m/w/d) im Schloss Leopoldskron in Salzburg!
WER WIR SIND
Eingebettet in einen kleinen, idyllischen Weiher und umgeben von 7 Hektar atemberaubender Parklandschaft, ist Schloss Leopoldskron ein historischer Rückzugsort, nur wenige Minuten von der Salzburger Altstadt entfernt. Das im Jahr 1736 erbaute Schloss bietet 55 Zimmer im Meierhof sowie 12 Suiten im Schloss. Mit beeindruckendem Blick auf die umliegenden Berge und die Festung Hohensalzburg schaffen wir für unsere Gäste unvergessliche Erlebnisse.
Schloss Leopoldskron Schloss Leopoldskron ist weit mehr als ein Hotel - es ist auch die Heimat von Salzburg Global, einer internationalen Non-Profit-Organisation, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, "Barrieren zu überwinden und eine Welt voller neuer Möglichkeiten zu eröffnen".
WIR BIETEN DIR
Wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen anzubieten, darunter:
DEINE AUFGABEN
You have professional experience in the front office, ideally in a managerial role, and have already gained extensive knowledge in the organization and coordination of hotel operations. Your service-oriented and hands-on mentality enables you to quickly respond to guests' needs and find solutions in daily operations. You are resilient and flexible, keeping a cool head even in stressful situations, and have the ability to assert yourself when necessary. Team spirit is as natural to you as a genuine passion for the hospitality industry. Additionally, you speak very good German and English; further language skills are an advantage.
At Schloss Leopoldskron, we are committed to providing a warm and inclusive environment for all our hotel guests, visitors, and program participants.
We are an equal opportunity employer and aim to be an exemplary international institution in fostering diversity, equity, and inclusion of our workforce. In all of our departments, we are looking for employees who share our mission and values. We strongly encourage candidates from diverse backgrounds (including communities of color, the LGBT community and people with disabilities) to apply and join us in our work.
WER WIR SIND
Eingebettet in einen kleinen, idyllischen Weiher und umgeben von 7 Hektar atemberaubender Parklandschaft, ist Schloss Leopoldskron ein historischer Rückzugsort, nur wenige Minuten von der Salzburger Altstadt entfernt. Das im Jahr 1736 erbaute Schloss bietet 55 Zimmer im Meierhof sowie 12 Suiten im Schloss. Mit beeindruckendem Blick auf die umliegenden Berge und die Festung Hohensalzburg schaffen wir für unsere Gäste unvergessliche Erlebnisse.
Schloss Leopoldskron Schloss Leopoldskron ist weit mehr als ein Hotel - es ist auch die Heimat von Salzburg Global, einer internationalen Non-Profit-Organisation, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, "Barrieren zu überwinden und eine Welt voller neuer Möglichkeiten zu eröffnen".
WIR BIETEN DIR
Wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen anzubieten, darunter:
- Flexible Arbeitszeiten, um eine gesunde Work-Life-Balance zu unterstützen
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Unterstützung bei der Umsiedlung für Kandidaten außerhalb von Salzburg
- Kostenlose Mahlzeiten (tägliches Mittag- und Abendessen) für Mitarbeitende
- Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
- Kostenlose Nutzung des Fitnessbereichs
- Vergünstigungen für Aufenthalte im Schloss Leopoldskron, bei Schlosshotels & Herrenhäusern sowie in den DERAG Living Hotels
- Rabatte für lokale Tourismusattraktionen
- Bonuszahlung je nach Betriebsergebnis
- Ein Einstiegsgehalt ab EUR 2800 brutto pro Monat (abhängig von Qualifikation und Erfahrung, in 14 Zahlungen)
DEINE AUFGABEN
- Unterstützung des Front Office Managers bei der Leitung und Koordination des Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Reception
- Check-in & Check-out sowie Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
- Verantwortlich für interne und externe Reservierungen
- Erstellung von Dienstplänen, Statistiken & Reports
- Qualitätsmanagement: Gästefeedback auswerten und auf Online-Portalen beantworten
- Rechnungsstellung & Monatsabschlüsse sowie Kontrolle der Zahlungseingänge
- Beschwerdemanagement und Sicherstellung eines exzellenten Service
- Mitarbeiterschulungen & Teambesprechungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Gästeerlebnisses
You have professional experience in the front office, ideally in a managerial role, and have already gained extensive knowledge in the organization and coordination of hotel operations. Your service-oriented and hands-on mentality enables you to quickly respond to guests' needs and find solutions in daily operations. You are resilient and flexible, keeping a cool head even in stressful situations, and have the ability to assert yourself when necessary. Team spirit is as natural to you as a genuine passion for the hospitality industry. Additionally, you speak very good German and English; further language skills are an advantage.
At Schloss Leopoldskron, we are committed to providing a warm and inclusive environment for all our hotel guests, visitors, and program participants.
We are an equal opportunity employer and aim to be an exemplary international institution in fostering diversity, equity, and inclusion of our workforce. In all of our departments, we are looking for employees who share our mission and values. We strongly encourage candidates from diverse backgrounds (including communities of color, the LGBT community and people with disabilities) to apply and join us in our work.