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Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des <a href="https://www.youtube.com/watch?v=kfuLR0HuWjQ&amp;feature=youtu.be" target="_blank">#TeamOEBB</a>.
 Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der&nbsp;<a href="https://personenverkehr.oebb.at/" target="_blank">ÖBB-Personenverkehr AG</a> Sie möchten gerne Menschen bei ihrer Reise- und Urlaubsplanung beraten? Ein Job in einem freundlichen Verkaufsteam ist Ihnen wichtig? Wenn Sie hilfsbereit, geduldig und kundenorientiert sind und in stressigen Situationen die Ruhe bewahren, sind Sie die:der geborene Reiseberater:in! Ein Angebot, das Sie überzeugt:&nbsp;
<ul><li>Als Markenbotschafter:in sind Sie das Aushängeschild in unserem ÖBB- Reisezentrum.  </li><li>Sie werden mit einer hochwertigen ÖBB-Uniform ausgestattet.</li><li>Wir bieten einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job mit hervorragenden Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine Vielzahl an Vorteilen für ÖBB-Mitarbeiter:innen. </li><li>Sie nehmen an einer fundierten Ausbildung teil, die Sie inklusive regelmäßiger Lernkontrollen in 1,5 Monaten sorgfältig auf Ihren späteren Job als Reiseberater:in vorbereitet.</li><li>Schon während Ihrer Ausbildung erhalten Sie ein Gehalt von € 39.923,38 brutto/Jahr.&nbsp;</li><li>Kursstart am 13.01.2025 in Wien</li></ul>

	Aufgaben, die Sie begeistern:&nbsp;
<ul>
<li>Der Verkauf und die Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen unter Beachtung von Up- und Cross-Selling obliegt Ihnen.</li>
<li>Zu einer serviceorientierten Kund:innenbetreuung zählen sowohl die aktive Beratung als auch der Verkauf von Zusatzprodukten.</li>
<li>Sie nehmen Kund:innenwünsche und -anregungen entgegen, behandeln diese oder leiten sie entsprechend weiter.</li><li>Ihre Aufgaben beinhalten auch eine aktuelle Präsentation unserer im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel.</li>
</ul>Erwartungen, die Sie erfüllen:&nbsp;
<ul><li>Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. den Abschluss einer höheren Schule, sind mind. 18 Jahre alt und haben den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder sind davon befreit.</li><li>Ausgezeichnete Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist für Sie selbstverständlich, eine Konversation auf Englisch zu führen ist für Sie jederzeit möglich.</li><li>Mit dem Computer umgehen zu können, ist für Sie eine Leichtigkeit.</li><li>Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist Ihnen wichtig und mit Ihrer freundlichen, offenen und unterstützenden Art gehen Sie gerne auf Kund:innen zu.</li><li>Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlen Sie Ruhe aus.</li><li>Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu ihren Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Wochenende/Feiertage) können Sie und Ihre Familie gut umgehen.</li></ul>
Um einen noch besseren Einblick in den Alltag des Berufsbildes Reiseberater:in zu bekommen, klicken Sie&nbsp;<a href="https://karriere.oebb.at/de/karriereperspektiven/berufserfahrene/jobs-mit-kontakt-zum-fahrgast/reiseberaterin" target="_blank">hier</a>.
Ihre Bewerbung:&nbsp;
&nbsp;Bitte bewerben Sie sich online mit folgenden vollständigen Unterlagen:&nbsp; 
<ul>
<li>Lebenslauf</li>
<li>idealerweise ein Anschreiben</li>
<li>als interne Bewerber:innen fügen Sie bitte den SAP-Auszug hinzu</li>
</ul>
Wenn uns Ihre Bewerbungsunterlagen überzeugen, sind die Absolvierung eines Online-Interviews und die Teilnahme am ÖBB-Auswahltag die ersten Schritte für Ihre zukünftige Laufbahn als Reiseberater:in.
	
	Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
	
	Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
	

	Ansprechpartner:innen
	Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Birgit Hebenstreit, <a href="tel:+43664/6177720" target="_blank">+43664/6177720</a>. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter <a href="tel:+43517789777888" target="_blank">05 1778 97 77888</a> gerne zur Verfügung.

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