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ÖBB-Infrastruktur AG
Linz, Oberösterreich, 4020, AUT
Schichtdienst Fixzeit mit SonnFeiertage
20 Std.
req24356

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des&nbsp;<a href="https://www.youtube.com/watch?v=kfuLR0HuWjQ" target="_blank">#TeamOEBB</a> werden!

Wir im Geschäftsbereich Betrieb wickeln Zug- und Verschubfahrten sicher und pünktlich ab und informieren Kund:innen umfassend und zeitnah. 
Dein Job <ul><li>Als InfoPoint Mitarbeiter:in gibst du Reisenden diskriminierungsfreie Informationen zu &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Zugverbindungen &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Abweichungen und Störungen sowie alternativen Reisemöglichkeiten &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - weiterführenden Reisemöglichkeiten/öffentlichen Verkehrsanbindungen.</li><li>Darüber hinaus erhalten Kund:innen von dir eine Produktauskunft (Gültigkeit eines Tickets), sowie Bestätigungen im Falle von Zugverspätungen.</li><li>Du übernimmst die Annahme und Weiterleitung von Anregungen und Beschwerden von Kund:innen.</li><li>Bei außerordentlichen Ereignissen und Notfällen sowie bei technischen Einrichtungen (z.B. Fahrkartenautomat) gibst du Hilfestellungen.</li><li>Die Organisation kurzfristiger Hilfestellung für PRM (mobilitätseingeschränkte Personen) fällt in deine Verantwortung.</li><li>Du meldest Störungen/Beschädigungen an Einrichtungen.</li><li>Weiters bist für die Annahme von Fundgegenstände von Kund:innen, deren Dokumentation und Weiterleitung an ÖBB-OS Lost / Found zuständig.</li><li>Du gibst Informationen über den Bahnhof und dessen Einrichtungen weiter bzw. übernimmst Personenrufe am Bahnhof.</li><li>Reisende erhalten von dir stadtspezifische sowie touristische Informationen.</li></ul>
Dein Profil
<ul><li>Du kannst eine abgeschlossene Berufsausbildung (Lehrabschluss) vorweisen und kommunizierst auf C1 Niveau in Deutsch und Englisch (gerne auch weitere Fremdsprachen).</li><li>Im Umgang mit Kund:innen und den unterschiedlichsten Persönlichkeiten hast du Freude und trittst sicher und selbstbewusst auf.</li><li>Konfliktfähigkeit und Stressresistenz zählen zu deinen Stärken.</li><li>Eine hohe Kundenorientierung ist dir als lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative sehr wichtig.</li><li>Du bist kommunikativ, pflegst einen wertschätzenden Umgang mit anderen und bringst gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office (Outlook, Word, Powerpoint) mit.</li></ul>
Unser Angebot
<ul><li>Für die Funktion "Fachkraft Infopoint" ist ein Mindestentgelt von € 42.807,10 brutto/Jahr Vollzeitbasis vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.</li><li>Es wird eine Teilzeitbeschäftigung angeboten mit einem Beschäftigungsausmaß von 20 Wochenstunden.</li><li>Ein zielstrebiges und
 erfahrenes Team freut sich auf dich und unterstützt dich bei deinem Start
 und deinen Tätigkeiten.</li><li>Wir bieten einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz sowie die Chance, deinen persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität in Österreich zu leisten.&nbsp;</li><li>Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events &amp; Sportangebote, kulinarische Versorgung durch Bistros) erwarten dich..&nbsp;</li><li>Du hast die Option, die Fahrbegünstigung als Mitarbeiter:in zu nutzen und Österreich umweltfreundlich mit der ÖBB zu entdecken.&nbsp;</li></ul>
Jetzt bist du am Zug!
Bitte bewerbe dich online mit Motivationsschreiben und Lebenslauf&nbsp;bis inklusive 15.12.2025.&nbsp;Als interne:r Bewerber:in füge idealerweise bitte auch deinen SAP-Auszug hinzu.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen
 Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Rebecca Kreuzer unter <a href="tel:+43664/2866538" target="_blank">+43664/2866538</a> zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter <a href="tel:+43517789777888" target="_blank">05 1778 97 77888</a> erreichbar.


 
		
			<a href="https://karriere.oebb.at/de/top-arbeitgeber/benefits/#berufundprivat" target="_blank"></a>
		
		
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Über das Unternehmen:
Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.
Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

	
	
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ÖBB-Konzern

InfoPoint Mitarbeiter:in Linz Hbf (Teilzeit 20 Std.)

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<h1>Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst (Teilzeit 24Std./Woche)</h1>

ÖBB-Operative Services GmbH &amp; Co KG
Linz, Oberösterreich, 4020, AUT
Normalarbeitszeit Gleitzeit
 24 Std.
req24343

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des&nbsp;<a href="https://www.youtube.com/watch?v=kfuLR0HuWjQ" target="_blank">#TeamOEBB</a> werden!

Wir möchten
neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil
des&nbsp;#TeamOEBB&nbsp;werden! Die Sicherheit aller
Mitarbeiter:innen der ÖBB und unserer Fahrgäste hat oberste Priorität. Als ÖBB Operative Services GmbH &amp; Co KG erbringen wir die Security-Leistungen für
den gesamten ÖBB Konzern und sind die Schnittstelle zum Bundesministerium für
Inneres und den Sicherheitsbehörden. Die Prävention und Bekämpfung von
Kriminalität an den Bahnhöfen ist unsere Verantwortung.&nbsp;Deine Aufgaben<ul><li>Als wichtige
Unterstützung des Gebietsleiters trägst du dazu bei, alle gesetzlichen
Bestimmungen sowie internen und externen Richtlinien und Qualitätsstandards
einzuhalten. </li><li>Bei der Abstimmung
und Umsetzung von Bedarfsplanungen zu Vertriebsthemen wirkst du aktiv mit. </li><li>Die Erfassung und
Bearbeitung von Anfragen sowie Angebotslegungen im CRM-Vertriebssystem gehört
zu deinem Verantwortungsbereich. </li><li>Reklamationen
werden von dir entgegengenommen und die entsprechenden After-Sales-Aktivitäten
eingeleitet. </li><li>Einen wertvollen
Beitrag leistest du bei der Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen und in
der Betreuung interner wie externer Kund:innen. </li><li>Abrufbestellungen
auf Basis von Rahmenverträgen sowie vergaberechtskonforme Einzelbestellungen
werden eigenständig von dir durchgeführt. </li><li>Die erforderliche
Datenpflege in den einkaufsrelevanten Systemen (SAP) fällt ebenso in deinen
Aufgabenbereich. </li><li>Auch die
Vertretung der Teamassistent:innen gehört zu deinem Tätigkeitsfeld. </li><li>&nbsp;Bei der
Abarbeitung operativer Aufgaben – insbesondere zu Graffitithemen – unterstützt
du deine Bereichskoordinator:innen und fungierst als erste:r
Ansprechpartner:in. </li><li>Im regelmäßigen
Austausch mit unseren Mitarbeiter:innen vor Ort verschaffst du dir ein Bild der
aktuellen Lage, koordinierst notwendige Maßnahmen und bereitest darauf
basierend Auswertungen und Analysen für die Führungskräfte auf.</li></ul>
Dein Profil<ul><li>Eine abgeschlossene
Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung (idealerweise im
kaufmännischen Bereich) bringst du mit. </li><li>Fundierte
MS-Office-Kenntnisse, vor allem in Excel, Word und PowerPoint, zählen zu deinen
Stärken. </li><li>Gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein Führerschein der Gruppe B sind
vorhanden. </li><li>Gelegentliche
Dienstreisen innerhalb der Region stellen für dich kein Problem dar. </li><li>Belastbarkeit,
Konfliktfähigkeit und Genauigkeit zeichnen dich aus – und trotz vielfältiger
Aufgaben behältst du stets den Überblick. </li><li>Eine hohe
Einsatzbereitschaft in Kombination mit einer selbstständigen,
verantwortungsvollen und lösungsorientierten Arbeitsweise rundet dein Profil
ab. </li><li>Bereitschaft zur
Weiterbildung ist gegeben.</li></ul>Unser Angebot<ul><li>Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit guter
öffentlicher Anbindung. </li><li>Dich erwartet ein sicherer und nachhaltiger Arbeitsplatz mit spannenden
Aufgaben. </li><li>Du profitierst von zahlreichen Benefits – darunter besondere Konditionen bei
Bahnreisen und in unseren Reisebüros sowie Zugang zu Ferienhäusern und
Appartements in beliebten Urlaubsregionen. </li><li>Wir unterstützen dich mit gezielten und individuellen Weiterbildungen und
bieten vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.</li><li>Das kollektivvertragliche Mindestentgelt für die Funktion „Fachkraft
Vertriebsinnendienst“ beträgt auf Vollzeitbasis € 34.462,12 brutto/Jahr; je
nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.</li></ul> Deine Bewerbung Bitte bewirb Dich online mit Motivationsschreiben,
Lebenslauf und Zeugnissen. Als interne:r Bewerber:in füge idealerweise bitte
auch Deinen SAP-Auszug hinzu. 
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen
 Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Felix von Kessinger unter <a href="tel:+43664/88417598" target="_blank">+43664/88417598</a> zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter <a href="tel:+43517789777888" target="_blank">05 1778 97 77888</a> erreichbar.


 
		
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Über das Unternehmen:
Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.
Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

	
	
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