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Über uns Wir sind Kinnovis, ein schnell wachsendes, familiengeführtes B2B SaaS-Unternehmen, das die Selfstorage-Branche in Europa mit smarten, automatisierten Softwarelösungen digitalisiert und modernisiert. Unser Hauptsitz befindet sich in Wien, unser internationales Team arbeitet aus Österreich, dem Vereinigten Königreich, Slowenien und Frankreich. Als einer der führenden Anbieter in unserer Nische unterstützen wir Selfstorage-Betreiber in über 12 Ländern dabei, ihre Anlagen effizient und automatisiert zu verwalten. Unser Wachstum ist nachhaltig und wir setzen dabei auf langfristige Kundenbeziehungen und interne Entscheidungsfreiheit - ganz ohne externe Investoren. Deine Rolle Als Senior IT Customer Success Manager begleitest du unsere Kund:innen ganzheitlich: vom Onboarding über die technische Beratung bis hin zur langfristigen Betreuung. Dabei agierst du als Projektmanager:in, technische:r Sparringspartner:in und strategische:r Kundenberater:in. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen die maximale Wertschöpfung aus unserer Lösung ziehen und langfristig erfolgreich mit Kinnovis arbeiten. Du steuerst eigenständig mehrere Kundenprojekte. Gleichzeitig bringst du deine Erfahrung ein, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Deine Aufgaben <ul><li>Onboarding neuer Kund:innen<ul><li>Eigenverantwortliche Durchführung von Onboardings - von Setup und Konfiguration bis zum Go-live</li><li>Schulung von Nutzer:innen und Vermittlung eines tiefen Verständnisses für unsere Plattform</li></ul></li><li>Projektmanagement<ul><li>Steuerung mehrerer Einführungs- oder Rollout-Projekte parallel</li><li>Verantwortung für Zeitpläne, Meilensteine und klare Kommunikation mit allen Stakeholdern</li><li>Unterstützung bei technischen Konfigurationen, Datenmigrationen oder Schnittstellen</li></ul></li><li>Customer Success &amp; Support<ul><li>Langfristige Betreuung unserer Kund:innen - proaktiv, lösungsorientiert und zuverlässig</li><li>Identifikation von Erweiterungspotenzialen und kontinuierliche Wertsteigerung für unsere Kund:innen</li><li>Ansprechpartner:in bei technischen Fragen, Koordination mit dem Tech-Team bei komplexen Themen</li></ul></li><li>Beziehungsmanagement &amp; Kommunikation<ul><li>Aufbau und Pflege vertrauensvoller, langfristiger Kundenbeziehungen</li><li>Proaktive Lösungsfindung bei Herausforderungen</li><li>Strukturierte Kommunikation in alle Richtungen: Kund:innen, internes Team, externe Partner</li></ul></li><li>Interne Prozessverbesserung<ul><li>Mitgestaltung und Optimierung unserer internen Abläufe, Vorlagen und Tools</li><li>Entwicklung skalierbarer Prozesse für Onboarding, Kundenbetreuung und Projektsteuerung</li></ul></li></ul>Was du mitbringst <ul><li>mind. 5 Jahre Erfahrung im Customer Success, IT-Projektmanagement oder in der technischen Kundenbetreuung - idealerweise im SaaS-Umfeld</li><li>Erfahrungen im agilen Projektmanagement und in der Prozessentwicklung und -optimierung</li><li>Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationstalent sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise</li><li>Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten - im Team und besonders im Kundenkontakt</li><li>Sehr gute Kenntnisse in Excel (Datenaufbereitung oder -migration) sowie vertraut mit Tools wie Slack, Notion, Hubspot, Miro, Office365</li><li>Technisches Verständnis für Softwarelösungen und Datenstrukturen</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C2)</li></ul>Nice to Have <ul><li>Grundkenntnisse in Scripting oder Automatisierung</li><li>Erfahrung mit buchhaltungsnahen Prozessen oder ERP-Systemen</li><li>Kenntnisse im Selfstorage-Umfeld oder im SaaS-Bereich</li><li>Weitere europäische Sprachkenntnisse (z.B. Spanisch, Französisch)</li></ul>Was wir bieten <ul><li>Attraktives Gehalt ab EUR 60.000/Jahr abhängig von Qualifikation &amp; Erfahrung</li><li>Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell</li><li>Ein modernes, internationales Team, das Eigenverantwortung und klare Kommunikation schätzt</li><li>Direkten Einfluss auf Produkt und Kundenprozesse - deine Stimme zählt</li><li>Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien</li><li>Langfristige Perspektive in einem stabilen, wachsenden Familienunternehmen</li></ul>

Senior IT Customer Success Manager (m/w/d)

Wir sind winkler - europaweit führend im Technischen Handel und als Ausrüster rund um Nutzfahrzeug, Werkstatt und Agrar. Bei uns arbeiten rund 1.700 Mitarbeiter an über 40 Standorten in unterschiedlichen Bereichen. Als wachsendes mittelständisches Unternehmen stehen bei uns seit über 100 Jahren unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt, denn wir wissen: Ihre fachlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften sind die Grundlage für unsere Erfolgsgeschichte. Wir geben unseren Mitarbeitern das gute Gefühl, am richtigen Ort zu sein. Ihre Aufgaben <ul><li>kompetente Beratung unserer Kunden in der Slowakei und aktiver Verkauf unserer Produkte </li><li>Angebotserstellung sowie vollständige Auftragsbearbeitung</li><li>Gewinnung neuer Kunden durch aktive Kundenbewerbung </li><li>enge Abstimmung mit den Kollegen in der Slowakei und dem Außendienst </li></ul>Ihre Qualifikationen <ul><li>eine kaufmännische oder technische Lehre</li><li>Sie leben Vertrieb </li><li>Sprachkenntnisse in Slowakisch und idealerweise in Deutsch </li><li> erste Berührungspunkte mit Ersatzteilen sind von Vorteil aber nicht erforderlich </li></ul>Ihre Benefits Wir schätzen Ihre Leistung. Deshalb bieten wir Ihnen ... <ul><li>eine überkollektivvertragliche Entlohnung ab 2.500,00 € brutto in Abhängigkeit von Ihrer Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung</li><li>eine 38,5-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten</li><li>flache Hierarchien und einen großen Gestaltungsspielraum</li><li>umfangreiche Weiterbildungsangebote</li><li>eine Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt</li><li>täglich frische, regional zubereitete Mahlzeiten</li><li>Mitarbeiterrabatte in unterschiedlichen Bereichen sowie Sonderkonditionen auf das winkler Sortiment</li></ul>Sie haben Interesse? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bewerbungen per E-Mail oder in Papierform können wir leider nicht berücksichtigen. Ihr Kontakt Anne Weinmann Winkler Austria GmbH Ebergassingerstraße 7 AT - 2325 Himberg bei Wien Telefon AT + 43 7242 29029-161

Verkauf Innendienst (m/w/d) - Slowakei

Technical Sales for Signaling (f/m/d) LOCATION: Mödling / Austria " BRAND: ZELISKO " REQUISITION ID: 2825 " ON-SITE/REMOTE: Hybrid Do you want to shape energy transformation and mobility of the future? Awaken your inventive spirit with a global pioneer who has been setting technological standards for over 100 years. We are one of the leading providers of energy, signaling and traffic management systems and a subsidiary of the Knorr-Bremse Group. Join us as we discover the possibilities and push technological boundaries. YOUR TASKS <ul> <li> INDEPENDENT ORDER NEGOTIATIONS... as well as the preparation and processing of national and international orders </li> <li> CENTRAL CONTACT PERSON... of our stable customer base </li> <li> MODERATION... of internal and external meetings </li> <li> DEVELOPMENT... and intensification of customer relations </li> <li> PREPARATION... of market information and market development </li> <li> PROJECT COORDINATION... and controlling of complex sales projects </li> <li> SHAPING... the mobility of the future </li> </ul> YOUR PROFILE <ul> <li> Master craftsman/HTL/FH/TU in the field of mechatronics, electrical engineering or similar or completed commercial training with high affinity to technology </li> <li> Several years of professional experience in sales or project management </li> <li> Customer-oriented, pragmatic personality with solution orientation, negotiation skills and initiative </li> <li> Business fluent in English and German </li> <li> Flexibility and willingness to travel (approx. 30%) - weekends at home </li> </ul> Our location is very well connected to public transport and only a 5-minute walk from Mödling railway station. The minimum salary is from € 4.000 gross per month with appropriate qualifications. Become part of our team! Join us in shaping the mobility of the future! At Knorr Bremse Group, more than 33,500 employees from over 100 locations and 30 countries around the globe are committed to progress on rail and road through technological excellence, sustainable management and social responsibility. With most recent revenue over 7.9 billion euros, with us, you can expect an exciting and varied job in an international environment as well as an attractive package.

Technical Sales for Signaling (f/m/d)

Wir sind winkler - europaweit führend im Technischen Handel und als Ausrüster rund um Nutzfahrzeug, Werkstatt und Agrar. Bei uns arbeiten rund 1.600 Mitarbeiter an über 40 Standorten in unterschiedlichen Bereichen. Als wachsendes mittelständisches Unternehmen stehen bei uns seit über 100 Jahren unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt, denn wir wissen: Ihre fachlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften sind die Grundlage für unsere Erfolgsgeschichte. Wir geben unseren Mitarbeitern das gute Gefühl, am richtigen Ort zu sein. Ihre Aufgaben <ul><li>kompetente Beratung unserer Kunden und aktiver Verkauf unserer Produkte für den Agrarbereich</li><li>Angebotserstellung sowie vollständige Auftragsbearbeitung</li><li>Reklamationsbearbeitung</li><li>Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen</li><li>enge Abstimmung mit den Kollegen </li></ul>Ihre Qualifikationen <ul><li>eine kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne auch im Agrarbereich</li><li>idealerweise Erfahrung im Vertrieb von Ersatzteilen</li><li>ein gutes technisches Verständnis</li><li>eine hohe Dienstleistungs- und Kundennutzen-Orientierung</li></ul>Ihre Benefits Wir schätzen Ihre Leistung. Deshalb bieten wir Ihnen ... <ul><li>eine überkollektivvertragliche Entlohnung ab 2.400,00 € brutto in Abhängigkeit von Ihrer Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung</li><li>eine 38,5-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten</li><li>flache Hierarchien und einen großen Gestaltungsspielraum</li><li>umfangreiche Weiterbildungsangebote</li><li>eine Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt</li><li>täglich frische, regional zubereitete Mahlzeiten</li><li>Mitarbeiterrabatte in unterschiedlichen Bereichen sowie Sonderkonditionen auf das winkler Sortiment</li></ul>Sie haben Interesse? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bewerbungen per E-Mail oder in Papierform können wir leider nicht berücksichtigen. Ihr Kontakt Anne Weinmann Winkler Austria GmbH Ebergassingerstraße 7 AT - 2325 Himberg bei Wien Telefon AT + 43 7242 29029-161

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