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Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe! Das erwartet Sie <ul><li>Als Mitarbeiter*in im Stammkund*innenmanagement beantworten Anfragen unserer Kund*innen per E-Mail, Post und auch telefonisch.</li><li>Sie erfassen und bearbeiten Jahreskarten sowie Semesterkarten-Geschäftsfälle im Verwaltungssystem SAP PTNova.</li><li>Die Nachbearbeitung diverser Geschäftsfälle, wie beispielsweise die systematische Überprüfung und Zuordnung von Ein- und Auszahlungen sowie Doppelzahlungen fallen in Ihr Aufgabengebiet.</li><li>Sie stehen auch am Informationsschalter in Erdberg als Ansprechperson zur Verfügung und helfen Kund*innen bei diversen Anliegen weiter.</li><li>Fallweise arbeiten und wirken Sie auch bei Projekten mit, zum Beispiel bei der Testung neuer Programme oder neuer EDV-Tools.</li></ul>Das bringen Sie mit <ul><li>Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (zB. Lehre, HAS).</li><li>Sie haben bereits in einer Position gearbeitet, bei der Sie direkten Kund*innenkontakt hatten und Ihre Kund*innen- bzw. Serviceorientierung einbringen konnten.</li><li>Sie können sich schriftlich wie auch mündlich sehr gut ausdrücken und Anfragen auch jederzeit auf Englisch bearbeiten.</li><li>Sie können sehr gut mit den gängigen EDV-Anwendungen umgehen. Wenn Sie darüber hinaus bereits mit PTNova bzw. SAP gearbeitet haben, ist dies ein Plus.</li><li>Sie zeigen gerne Einsatz und behalten einen kühlen Kopf, auch wenn eine Beschwerde emotional vorgebracht wird. Sie setzen Ihre Konflikt- und Problemlösungsfähigkeit stets geschickt ein, um die Zufriedenheit unserer Kund*innen zu gewährleisten.</li></ul>Das bieten wir Ihnen Gehalt Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von 3.026,41 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis. Erreichbarkeit und Service Ob auf Schiene, Straße oder 2 Rädern: Unser zentraler Standort in Erdberg ist gut zu erreichen. Damit alle Fahrradbegeisterten sicher unterwegs sind, gibt es einen abschließbaren Fahrradraum mit Duschen und Spinden sowie die einmal jährlich stattfindenden kostenlosen Radservice-Tage. Greener Linien Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein. Gesundheit und Vorsorge Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) - Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl. Kinderbetreuung Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an. Damit wollen wir Eltern entlasten und auch unsere jüngsten Fahrgäste von der #ÖffiLiebe begeistern. Onboarding Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhalten alle eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe. Speisen und Getränke Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit! Unser Mitarbeiter*innenausweis ... gilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an. Vergünstigungen Als Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt. Vernetzung Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden. Work-Life-Balance Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. <ul> <li> Erreichbarkeit und Service: Ob auf Schiene, Straße oder 2 Rädern: Unser zentraler Standort in Erdberg ist gut zu erreichen. Damit alle Fahrradbegeisterten sicher unterwegs sind, gibt es einen abschließbaren Fahrradraum mit Duschen und Spinden sowie die einmal jährlich stattfindenden kostenlosen Radservice-Tage.</li> <li> Greener Linien: Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.</li> <li> Gesundheit und Vorsorge: Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) - Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.</li> <li> Kinderbetreuung: Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an. Damit wollen wir Eltern entlasten und auch unsere jüngsten Fahrgäste von der #ÖffiLiebe begeistern.</li> <li> Onboarding: Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhalten alle eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe.</li> <li> Speisen und Getränke: Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit!</li> <li> Unser Mitarbeiter*innenausweis: ... gilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an.</li> <li> Vergünstigungen: Als Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt.</li> <li> Vernetzung: Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden.</li> <li> Work-Life-Balance: Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.</li> </ul>Wir freuen uns auf Sie! Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: <a href="http://www.wienerstadtwerke.at" target="_blank">www.wienerstadtwerke.at</a> Auf Ihre Bewerbung freut sich: Lisa Pelzmann Personalabteilung | Recruiting Ihre Fragen können Sie gerne an die E-Mail-Adresse <a href="mailto:recruiting@wienerlinien.at" target="_blank">recruiting@wienerlinien.at</a> richten. *Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen per Mail nicht angenommen werden können.

Mitarbeiterin (w/m/d) Betreuung Stammkund*innenmanagement (Privatkund*innen)

Work Flexibility: Hybrid Im Rahmen einer Elternzeitvertretung suchen wir für unser Team in Wien zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d). In dieser Rolle tragen Sie maßgeblich dazu bei, Kundenanliegen effektiv zu lösen, höchste Servicequalität sicherzustellen und damit unsere Kundenzufriedenheit nachhaltig zu stärken. Das erwartet Sie: <ul><li>Eigenständige Bearbeitung von Bestellungen und Erstellung von Gutschriften und Neuberechnungen</li><li>Organisation und Koordination von Rücksendungen, Abholungen sowie die Bearbeitung von Liefernachweisen und Preisanfragen</li><li>Bearbeitung von Rechnungsstreitigkeiten und erfolgreiche Klärung von Zahlungsfragen</li><li>Aktive und lösungsorientierte Kommunikation mit internen sowie externen Kunden per E-Mail und Telefon</li><li>Proaktive Unterstützung und Beratung von Großkunden bei komplexen Aufträgen</li><li>Übernahme spezifischer Verantwortungsbereiche bzw. Divisionen, einschließlich der Betreuung von Großkunden und der Abwicklung komplexer Aufträge wie Großbestellungen</li><li>Protokollieren und Nachverfolgen von Problemlösungen und der damit verbundenen Kommunikation mit dem Kunden</li></ul>Das zeichnet Sie aus: Erforderliche Qualifikationen: <ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bürokaufmann/Bürokauffrau, Industriekaufmann/Industriekauffrau (AV)) oder eine vergleichbare Qualifikation</li><li>Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice eines produzierenden und internationalen Unternehmens</li><li>Erfahrungen im Stakeholdermanagement, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Diplomatie- und Verhandlungsgeschick</li><li>Erfahrung im Umgang mit komplexen Kundenanfragen, Reklamationen und hinsichtlich Konfliktlösungen</li><li>Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Systemen (bspw. Oracle) und CRM-Systemen wie Salesforce.</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul>Bevorzugte Qualifikationen: <ul><li>Expertise in der Bearbeitung von Großkundenanfragen</li><li>Erfahrungen im Umgang mit Bestellprozessen und Logistik</li></ul>Zusätzliche Informationen: <ul><li>Bitte beachten Sie, dass diese Stelle im Rahmen einer Elternzeitvertretung vorerst für ein bis zwei Jahre befristete ist.</li><li>Diese Position bietet die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten mit zwei Tagen pro Woche am Standort Wien. In der Einarbeitungszeit sind Sie vor Ort, um ein umfassendes Onboarding und den persönlichen Austausch mit Ihren Ansprechpartnern zu gewährleisten.</li><li>Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass die Einstufung nach Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben mit der Bereitschaft zur Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und beruflicher Praxis erfolgt, zzgl. eines Bonus.</li></ul>Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, ihres Geschlechts, einer Behinderung, ihres Alters oder ihrer sexuellen Identität. Der externe Anzeigentitel kann vom internen Stellentitel abweichen. Travel Percentage: 0%

Customer Service Representative (m/w/d)

<h1>Head of Sales (m/w/d) 
<h2>Großkunden | Dienstort Wien</h2></h1><a>ab € 90.000 bpa aufwärts</a><a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf?inseratnummer=105538&amp;refererId=625" target="_blank">APPLY</a>FirmenwagenFirmen-LaptopFirmenhandyFamilienfreundlichkeitHomeoffice
 Technologieführerschaft, Innovationstreiber und kompromisslose Kundenorientierung sind die tragenden Säulen für den jahrzehntelangen Erfolg unseres namhaften und auch international tätigen Kunden der 
 IT- und Telekommunikationsbranche. Zur weiteren Optimierung zukunftsweisender Sales-Aktivitäten wird diese Position neu besetzt. 
 Ihre wesentlichen Aufgaben: 
<ul> 
 <li>Empathische Führung und Weiterentwicklung eines großen, erfolgreichen Sales-Teams inkl. Backoffice</li> 
 <li>Erkennen und Evaluieren von Kundenpotentialen zur Erreichung der Geschäftsziele bzw. Weiterentwicklung bestimmter Marktsegmente</li> 
 <li>Erarbeitung und Etablierung von neuen Vertriebsstrategien inkl. Einsatz moderner Salestools</li> 
 <li>Pflege und Ausbau von langfristigen Kundenbeziehungen gemeinsam mit dem Key Account Management</li> 
 <li>Abstimmung bzw. Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Marketing, Business Development zur Erarbeitung ganzheitlicher Lösungskonzepte und Etablierung neuer Geschäftsfelder</li> 
 <li>Analyse und Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von konkreten Maßnahmen zur Verbesserung der Performance</li> 
 <li>Intensive Netzwerkpflege und laufender persönlicher Austausch mit Entscheidern auf C-Level</li> 
</ul> Ihr Kompetenzprofil: 
<ul> 
 <li>Fundierte höhere kaufmännische und/oder technische Ausbildung</li> 
 <li>Umfangreiche Vertriebs- und Führungserfahrung in einem anspruchsvollen Umfeld</li> 
 <li>Hohe IT-Affinität bzw. großes Interesse an den Themen Digitalisierung, Automatisierung etc.</li> 
 <li>Branchenkenntnisse im Bereich Finance, Manufacturing oder Retail von Vorteil</li> 
 <li>Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten (auch in englischer Sprache)</li> 
 <li>Umfassende Leadership-Skills idealerweise verbunden mit Coaching-Erfahrung und Know-how in der Begleitung von Change-Prozessen</li> 
 <li>Begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Überzeugungskraft, Konsequenz und Agilität</li> 
</ul> Warum wir Ihnen diese Position empfehlen: 
<ul> 
 <li>Ihre Kunden setzen sich ausschließlich aus österreichischen TOP-Unternehmen zusammen</li> 
 <li>Anspruchsvolle Führungsaufgabe mit großem Gestaltungsspielraum</li> 
 <li>Innovatives, modernes Umfeld beim Marktführer seiner Branche</li> 
 <li>Attraktive Vergütung mit sehr umfangreichen Benefits</li> 
 <li>Teamorientierte und offene Unternehmenskultur</li> 
 <li>Strukturiertes, professionelles Onboarding</li> 
</ul> 
 
 Sie suchen ein herausforderndes Aufgabengebiet in einem modernen Unternehmen aus dem IT-Sektor? Dann freuen wir uns über Ihre Unterlagen unter der Kennnummer 105.538 per E-Mail an unseren Berater oder auf unserem <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf?inseratnummer=105538&amp;refererId=625" target="_blank">ISG-Bewerberportal</a>. Gerne informieren wir Sie - auch außerhalb der üblichen Bürozeiten - über nähere Details. 
 Gehaltsinfo: ab € 90.000 Jahresbruttozielgehalt aufwärts - abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung &amp; Firmen-Pkw. Unser Kunde ist überzeugt, dass Frauen mit ihren Ideen und Arbeitsweisen unverzichtbar sind, deshalb freuen wir uns besonders auf Bewerbungen von Frauen. 
 
Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.<a href="https://www.isg.com" target="_blank"></a>ISG Personalmanagement GmbH 
 A-4040 Linz, Ferihumerstraße 8 
 Barbara Sebera (früher Rammer), T: +43 664 75 16 07 87 
 @:<a href="mailto:bewerbung.sebera@isg.com" target="_blank"> bewerbung.sebera@isg.com</a>

ISG Personalmanagement GmbH

Wir sind die ISG

Leitung Sales (m/w/d)  - Large Enterprise

Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich <ul><li>Verantwortlich für den Change-Prozess im Geschäftsbereich Kundenservice: Erfassung, Dokumentation und Überwachung von IT-Änderungen und Erweiterungen</li><li>Mitverantwortung für qualitätssichernde Maßnahmen im Rahmen des operativen "Service Level Management"-Prozesses und Unterstützung bei der Überwachung zur Einhaltung von SLAs</li><li>Zusammenarbeit mit verschiedenen internen wie externen IT-Stakeholdern im Rahmen einer Schnittstellenfunktion zur Sicherstellung der Anforderungsqualität</li><li>Positionierung als Key Player durch Aufbau von Knowhow rund um das Anforderungsmanagement und Unterstützung von fachlichen Wissensträger*innen im Fachbereich</li></ul>Das bringst Du mit <ul><li>Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung auf Maturaniveau</li><li>Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Change Management sowie Kenntnisse der ITIL-Prozesse und Methoden von Vorteil</li><li>Kenntnisse in SAP-Systemen z.B. ISU, CRM sowie in Jira/Confluence</li><li>Erfahrung im Bereich des IT-Service Managements sowie in der Qualitätssicherung</li><li>Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie analytisches Denkvermögen</li><li>Ausgeprägtes Verständnis von Geschäftsprozessen, hohe Problemlösungskompetenz und Qualitätsbewusstsein</li><li>Selbstorganisation und Eigenverantwortlichkeit sowie sicheres Auftreten gepaart mit starker Serviceorientierung</li></ul>Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Das bieten wir Dir Gehalt Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.284,43 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Events und Aktivitäten Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr. Flexibilität und Ausstattung Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung. Gesundes Essen In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch. Gesundheit Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen. Innovationen und Kooperationen Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind. Onboarding und Entwicklung In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm. Vergünstigungen Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen. Work 4.0 Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben. <ul> <li> Events und Aktivitäten: Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.</li> <li> Flexibilität und Ausstattung: Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.</li> <li> Gesundes Essen: In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.</li> <li> Gesundheit: Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.</li> <li> Innovationen und Kooperationen: Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.</li> <li> Onboarding und Entwicklung: In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm.</li> <li> Vergünstigungen: Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.</li> <li> Work 4.0: Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.</li> </ul>Wir freuen uns auf Dich! Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: <a href="http://www.wienerstadtwerke.at" target="_blank">www.wienerstadtwerke.at</a> Du hast noch Fragen? Ich bin gerne für Dich da. Patrick Köffel Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Dir gerne für Deine Anfragen zur Verfügung. <a href="mailto:patrick.koeffel@wienerstadtwerke.at" target="_blank">patrick.koeffel@wienerstadtwerke.at</a> *Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.

Change-, Requirements- & Quality Manager*in im Geschäftsbereich Kundenservice

<h1>Customer Service Specialist Logistik (m/w/d) 
<h2>Vollzeit | im Osten Wiens</h2></h1><a>ab € 2.600, --</a><a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf?inseratnummer=105587&amp;refererId=625" target="_blank">APPLY</a>ParkplatzGute AnbindungKurze EntscheidungswegeHomeofficeGutes Betriebsklima
 Unser Kunde, ein bedeutendes, traditionelles Speditionsunternehmen, ist führender Anbieter im Logistikbereich für (inter-)nationales Stückgut sowie Warehousing. 
 Zur Unterstützung des Customer Care Teams am öffentlich gut erreichbaren Standort im Osten Wiens suchen wir einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) Logistik, für den - wie für unseren Kunden - bestmöglicher Kundenservice an oberster Stelle steht. 
<h3>Ihre Aufgaben:</h3> 
<ul> 
 <li>Betreuung des Kundenstamms sowie Mitwirkung beim Ausbau der Kundenbeziehungen</li> 
 <li>AnsprechpartnerIn für Kunden und Netzwerkpartner im Bereich (inter-)nationaler Stückguttransporte</li> 
 <li>Proaktive Kontaktaufnahme zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung</li> 
 <li>Überwachung von Sendungen und Termineinhaltungen</li> 
 <li>Klärung von Ablieferhindernissen sowie Bearbeitung von Reklamationen</li> 
 <li>Vorbereitung von Auftragsdaten in Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung</li> 
 <li>Eigenständige Überprüfung von Abrechnungen in elektronischen Clearing-Programmen und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen</li> 
 <li>Verantwortung für das Forderungsmanagement (Cash Collection) und Schadenerfassung</li> 
</ul> 
<h3>Ihr Profil:</h3> 
<ul> 
 <li>Abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, HAK, HLW, etc.)</li> 
 <li>Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich sowie in der Kundenbetreuung</li> 
 <li>Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil</li> 
 <li>Erfahren im Umgang mit MS Office</li> 
 <li>Kundenorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team</li> 
 <li>Freundliches Auftreten mit hoher Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-on-Mentalität</li> 
</ul> 
<h3>Das Angebot:</h3> 
<ul> 
 <li>Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem global agierenden Unternehmen</li> 
 <li>Gute öffentliche Anbindung sowie Mitarbeiterparkplätze</li> 
 <li>Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen</li> 
 <li>Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase</li> 
</ul> Geboten wird ein ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 2.600, -- das individuell mit Ihnen besprochen wird! 
 
 Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 105&nbsp;587 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf?inseratnummer=105587&amp;refererId=625" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail. 
Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.<a href="https://www.isg.com" target="_blank"></a>ISG Personalmanagement GmbH 
 A-1010 Wien, Universitätsring 14 
 Dr. Gerhard Klein, T: +43 1 512 35 05-23 
 @:<a href="mailto:bewerbung.klein@isg.com" target="_blank">bewerbung.klein@isg.com</a>

Customer Service Specialist:in Logistik

<h1>Exportmanager Bauchemie &amp; Abdichtungen (m/w/d) 
<h2>Vollzeit/Österreich</h2></h1><h3>Ihre Aufgaben:</h3> 
<ul> 
 <li>Pflege und Ausbau des internationalen Kundenstamms im B2B-Bereich, darunter Unternehmen aus der Betonindustrie, Ziegelhersteller, Baustoffhändler und Beschichter</li> 
 <li>Erschließung neuer Märkte und Identifikation von Wachstumschancen in Europa.</li> 
 <li>Vertrieb und Beratung: Vermarktung unserer vielseitigen Produktpalette, darunter Trennmittel, Betonzusatzmittel, Abdichtungssysteme und Beschichtungen</li> 
 <li>Technische Unterstützung: Beratung der Kunden zu Anwendungen und Vorteilen unserer Produkte.</li> 
 <li>Repräsentation des Unternehmens auf internationalen Messen und Veranstaltungen.</li> 
</ul> 
<h3>Das bringen Sie mit:</h3> 
<ul> 
 <li>Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Vertriebserfahrung im Bereich bauchemischer Produkte, idealerweise mit technischem Hintergrund.</li> 
 <li>Kundenorientierung: Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und eine überzeugende Kommunikation im B2B-Bereich.</li> 
 <li>Sprachkompetenz: Verhandlungssicheres Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil.</li> 
 <li>Flexibilität: Hohe Reisebereitschaft innerhalb Europas.</li> 
 <li>Persönlichkeit: Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit und Innovationsgeist.</li> 
</ul> 
<h3>Das erwartet Sie:</h3> 
<ul> 
 <li>Attraktive Vergütung: Ein Fixgehalt ab € 60.000 brutto/Jahr plus leistungsabhängige variable Anteile. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.</li> 
 <li>Mobilität: Ein modernes Dienstfahrzeug, das auch privat genutzt werden kann.</li> 
 <li>Gestaltungsspielraum: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres internationalen Geschäfts.</li> 
 <li>Entwicklungsmöglichkeiten: Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsangebote.</li> 
 <li>Internationalität: Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit spannenden Projekten in verschiedenen europäischen Ländern.</li> 
</ul> 
 Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 105.501 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf?inseratnummer=105501&amp;refererId=625" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail. 
Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.<a href="https://www.isg.com" target="_blank"></a>ISG Personalmanagement GmbH 
 A-1030 Wien, Dannebergplatz 19 
 Tobias Auer, M: +43 664 8564237 
 @:<a href="mailto:bewerbung.auer@isg.com" target="_blank">bewerbung.auer@isg.com</a><a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf?inseratnummer=105501&amp;refererId=625" target="_blank">APPLY</a>

Exportmanager Bauchemie & Abdichtungen (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung Choose challenge. Choose pace. Choose growth. Für unsere offene Position als Mitarbeiter im Vertrieb (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Sales Team und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen und Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Autokauf auftreten. Außerdem leistest du einen wichtigen Beitrag zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes und eines hervorragenden Kundenerlebnisses unseres Autohero Retail Departments. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kund:innen ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen. Stellenbeschreibung <ul><li>Du bist die Stimme unserer Premium-Gebrauchtwagenplattform und betreust unsere privaten Kaufinteressenten telefonisch und per E-Mail (keine Videotelefonie).</li><li>Mit deinem Verhandlungsgeschick überzeugst du unsere Kunden und erzielst durch persönliche Betreuung deine Verkaufserfolge.</li><li>Du arbeitest ausschließlich mit vorqualifizierten Kunden - keine Kaltakquise!</li><li>Du unterstützt unsere Sales Representatives im gesamten Prozess</li></ul>Qualifikationen <ul><li>Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Telesales ist von Vorteil, aber kein Muss!</li><li>Du bist ein Kommunikationstalent, trittst selbstbewusst auf und arbeitest gerne im Team sowie im direkten Kundenkontakt.</li><li>Persönliche Weiterentwicklung und Karrierechancen sind dir wichtig.</li><li>Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.</li></ul>Zusätzliche Informationen <ul><li>Du hast die Möglichkeit, deinen individuellen Beitrag in einem wachsenden Unternehmen zu leisten!</li><li>Wir bieten Dir ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld, welches dir zudem ermöglicht dich innerhalb des Unternehmens weiter zu entwickeln</li><li>Dienstrad im Rahmen der Öffnungszeiten (Mo-Sa)</li><li>Ein leistungsstarkes Team mit großem Zusammenhalt, sowie Open Door Policy - vom Trainee bis zum Geschäftsführer!</li><li>Ein leistungsorientiertes Bruttozielgehalt von € 2500 monatlich (Fixum + variabler Anteil)</li></ul>Bereit, Deine Karriere bei AUTOHERO zu starten? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsportal! Unsere People-Abteilung freut sich auf deine Bewerbung!

Junior Sales Manager

Unternehmensbeschreibung Stellenbeschreibung AUTO1.comist der europaweit führende Online-B2B-Marktplatz für den effizienten Zu- und Verkauf von Gebrauchtwagen. Unsere Partnerhändler in über 30 Ländern können Fahrzeuge aus unserem Bestand kaufen, aber auch B2B-Ware über unser Netzwerk digital vermarkten. AUTO1.com ist Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unser Sales-Team besteht aus individuellen, leistungsstarken Persönlichkeiten aus den verschiedensten Branchen, die alle eine Gemeinsamkeit teilen: Die Leidenschaft für Autos! Angetrieben vom Erfolg, steigern sie den Ausbau unseres Vertriebsnetzes, indem sie täglich neue und bestehende Kunden von unserer Plattform begeistern. Was du erwarten kannst: <ul><li>Begeistere im Rahmen der Akquise deine Kunden von unserer Plattform und sorge für einen reibungslosen Abwicklungs- sowie Verkaufsprozess.</li><li>Die Erarbeitung von Verkaufsstrategien und individuellen Lösungen ermöglichen es dir, individuell auf die Wünsche deiner Kunden einzugehen.</li><li>Durch Transparenz und die Schaffung einer Vertrauensbasis zu deinen Kooperationspartnern, sorgst du für eine langfristige Zusammenarbeit, sowie für die laufende Erweiterung deines Kundenportfolios. </li><li>Du trägst maßgebliche Umsatzverantwortung und feierst deine Erfolge gemeinsam mit deinem Sales-Team.</li></ul>Was du mitbringst: <ul><li>Du konntest bereits erste Erfahrungen im Verkauf sammeln? Bei uns ist jeder willkommen, dessen Herz beim Anblick von Autos höher schlägt und gerne mit Menschen arbeitet.</li><li>Tatendrang, sowie das Streben nach gemeinsamen Erfolgen sind Teil deiner Grundeinstellung.</li><li>Durchsetzungsvermögen, sowie die Fähigkeit, sich nicht entmutigen zu lassen, ermöglichen dir potenzielle Herausforderungen zu meistern.</li><li>Dein selbstsicheres und gewinnendes Auftreten sowie deine rhetorische Stärke machen dich zum individuellen Ausnahmetalent.</li></ul>Was wir dir bieten: <ul><li>Schluss mit vorgegebenen Leitfäden &amp; Standardsätzen! Entwickle deinen eigenen Stil und setze uns deinen Stempel auf.</li><li>Unser transparentes und großzügiges Prämienmodell ermöglicht dir, deinen Erfolg und dein Gehalt selbst zu steuern.</li><li>Ein leistungsstarkes Team mit großem Zusammenhalt </li><li>Arbeiten tageweise von zu Hause aus möglich.</li><li>Bruttogehalt ab € 2.200,00 Monat zzgl. Provision (durchschnittliches Monatsgehalt ab ca. € 2.800 - € 3.500 brutto)</li></ul>Benzin im Blut? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsportal. Unser People-Team freut sich auf deine Bewerbung! Qualifikationen Zusätzliche Informationen

Account Manager / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Telesales mit Home Office (m/w/d)

Work Flexibility: Hybrid Für unser Team in Wien suchen wir befristet bis Ende des Jahres eine engagierte und lösungsorientierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Sorgfalt Reklamations- und Dispute-Management für Österreich und die Schweiz übernimmt. Als Customer Service Representative (m/w/d) tragen Sie maßgeblich dazu bei, Kundenanliegen effektiv zu lösen, höchste Servicequalität sicherzustellen und damit unsere Kundenzufriedenheit nachhaltig zu stärken. Das erwartet Sie: <ul><li>Bearbeitung von Bestellungen und Erstellung von Gutschriften und Neuberechnungen.</li><li>Organisation und Koordination von Rücksendungen, Abholungen sowie die Bearbeitung von Liefernachweisen und Preisanfragen.</li><li>Eigenständige Bearbeitung und erfolgreiche Klärung von Rechnungsstreitigkeiten.</li><li>Sorgfältige Dokumentation und zielgerichtete Nachverfolgung von Problemlösungen sowie der damit verbundenen Kundenkommunikation.</li><li>Aktive und lösungsorientierte Kommunikation mit internen sowie externen Kunden per E-Mail und Telefon.</li><li>Übernahme spezifischer Verantwortungsbereiche, einschließlich der Betreuung von Großkunden und der Abwicklung komplexer Aufträge wie Großbestellungen.</li><li>Eigenverantwortliche Priorisierung sowie selbstständige Bearbeitung komplexer Aufgaben innerhalb des Verantwortungsbereiches.</li></ul>Das zeichnet Sie aus: Erforderliche Qualifikationen: <ul><li>Kaufmännische Lehrausbildung zum Beispiel als Bürokaufmann/Bürokauffrau, Industriekaufmann/Industriekauffrau (AV) oder einen Hintergrund im Finanzbereich.</li><li>Erste Berufserfahrungen im Kundenservice oder im Finanzbereich (Debitorenbuchhaltung, Forderungsmanagement, Mahnwesen). Dabei geben wir auch Berufseinsteigern eine Chance, die diese Bereiche im Rahmen ihrer Lehrausbildung kennengelernt haben.</li><li>Kenntnisse in der Bearbeitung und im Umgang mit Reklamationen, Mahnungen sowie im Forderungsmanagement.</li><li>Erfahrungen im Stakeholdermanagement, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Diplomatie- und Verhandlungsgeschick.</li><li>Sichere Anwendungskenntnisse von ERP-Systemen (zum Beispiel Oracle oder SAP) sowie des Microsoft Office Pakets (Outlook, Teams, Excel, Word, Notes) und CRM-Systemen (bspw. Salesforce).</li></ul>Bevorzugte Qualifikationen: <ul><li>Erfahrung in einem internationalen Unternehmen sind von Vorteil.</li><li>Bestenfalls Kenntnisse in der Großkundenbetreuung.</li><li>Jede weitere Sprache neben Deutsch, wie beispielsweise Englisch oder Französisch, stellt einen echten Vorteil dar und ermöglicht eine noch umfassendere Betreuung internationaler Kunden.</li></ul>Zusätzliche Informationen: <ul><li>Bitte beachten Sie, dass diese Stelle bis zum 31.12.2025 befristet besetzt wird.</li><li>Diese Position bietet die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten mit zwei Tagen pro Woche am Standort Wien. In der Einarbeitungszeit sind Sie vor Ort, um ein umfassendes Onboarding und den persönlichen Austausch mit Ihren Ansprechpartnern zu gewährleisten.</li><li>Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass die Einstufung nach Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben mit der Bereitschaft zur Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und beruflicher Praxis erfolgt, zzgl. eines Bonuses.</li></ul>Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, ihres Geschlechts, einer Behinderung, ihres Alters oder ihrer sexuellen Identität. Der externe Anzeigentitel kann vom internen Stellentitel abweichen. Travel Percentage: None

Customer Service Representative (m/w/d) Reklamationsmanagement - befristet

Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.Unser Kunde EVN ist einer der führenden Energieversorgungsunternehmen, das sich auf die Erzeugung, Verteilung und den Verkauf von Strom, Wärme und Erdgas spezialisiert hat.Für den Service Center in Deutsch Wagram werden für die Erweiterung des Teams Personen für den persönlichen Kundenservice (m/w/d) gesucht. Beginn: ab Februar 2025Standort: Deutsch Wagram 2232Arbeitsmodell: Vollzeit Ihre Aufgaben<ul><li>Persönliche Beratung und Unterstützung von Kunden bei Produktanfragen, Serviceleistungen und Problemlösungen </li><li>Schriftliche Bearbeitung von Anfragen aller Art</li><li>Erfassung und Verwaltung von Kundeninformationen in interne Systeme</li><li>Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Logistik, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen</li><li>Teilnahme an Schulungen/Weiterbildungen, um auf dem neuesten Stand bezüglich Produkte/Prozesse zu bleiben</li><li>Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards in Bezug auf den Kundenservice</li></ul>

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