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Telefonist:in mit Deutsch und Ungarisch-Kenntnissen

Telefonist:in mit Deutsch und Ungarisch-Kenntnissen

locationWien, Österreich
VeröffentlichtVeröffentlicht: vor 3 Wochen
Assistenz / Administration
Vollzeit

Die ÄrzteZentrale Telefonzentrale sucht ab sofort eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in für die Position eines Telefonisten:in mit Deutsch- und Ungarisch-Kenntnissen.

Tätigkeitsprofil - Hauptaufgaben:

- Beantwortung von Anrufen, sowohl auf Deutsch als auch auf Ungarisch

- Bereitstellung von Informationen zur Erreichbarkeit der Ärzt:innen

- Aufnahme von Gesprächen und Weiterleitung an die Ärzt:innen

- Eintragung von Terminen in Online-Kalender

- Koordination mit Patient:innen und Durchführung von Terminvereinbarungen

- Umgang mit Anrufen von kaum deutschsprachigen Patient:innen

- Aufnahme von Anrufen von Firmen, auch auf Englisch

- Dokumentation von relevanten Informationen und Weiterleitung an die Partnerfirma MAW

Anforderungen:

- Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau (schriftlich und mündlich)

- Gute Englischkenntnisse am Telefon

- Fließende Ungarischkenntnisse am Telefon

- Freundliche und geduldige Kommunikation

- Grundlegende Computerkenntnisse (Outlook, Internet-Suche, Kalendereinträge)

- Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil

- Stressresistenz und kund:innenorientiertes Auftreten

- Teamfähigkeit und Flexibilität

- Keine medizinischen Kenntnisse erforderlich



Arbeitszeit:

- 20 Wochenstunden

- Montag bis Freitag von 8:00-12:00 Uhr (4 Stunden)

Wir bieten:

- Langfristige Anstellung

- Angenehmes Arbeitsumfeld im öffentlich gut erreichbaren 1. Bezirk

- 20-Stunden-Woche ohne Wochenenddienste

- Marktkonformes Bruttomonatsgehalt von € 1.230.- für 20 Wochenstunden

- Überzahlung je nach Qualifikation

- Fahrtkostenersatz in Form einer Jahreskarte der Wiener Linien nach dem Probemonat

- Rahmenkollektivvertrag für Angestellte im Handwerk und Gewerbe, in der Dienstleistung, in Information und Consulting