Technischer Support Mitarbeiter (w/m/d) Elektrotechnik
Wir suchen
Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes, international erfolgreiches Unternehmen mit Sitz im Raum Perg, einen technischen Supportmitarbeiter (w/m/d) im Bereich Elektrotechnik.
Ihr Aufgabengebiet
Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes, international erfolgreiches Unternehmen mit Sitz im Raum Perg, einen technischen Supportmitarbeiter (w/m/d) im Bereich Elektrotechnik.
Ihr Aufgabengebiet
- Technische Kundenberatung (per Telefon, E-Mail und Remote-Support)
- Analyse und Bearbeitung von technischen Anfragen, Störungen, Reklamationen und Anwendungsproblemen
- Fachkundige Unterstützung bei der Produktauswahl, technischen Auslegungen, Installationen, Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen
- Eigenständige Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung technischer Anfragen und Supportfälle bis zur erfolgreichen Lösung
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, Qualitätssicherung, Entwicklung, Produktion, Logistik und Service zur Entwicklung optimaler Lösungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektromechanik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik (Lehre, Fachschule, HTL)
- Elektrotechnisches Verständnis sowie Freude an der Analyse und Lösung technischer Fragestellungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Interesse an der laufenden fachlichen Weiterentwicklung
- Vollzeitanstellung (38,5 h/Woche)
- Montag - Freitag mit Gleitzeit
- Gehalt ab € 3.500,- brutto/Monat, je nach Berufserfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich
- Abwechslungsreiche technische Tätigkeit mit vielfältigen Aufgabenstellungen und direktem Bezug zur elektrotechnischen Praxis
- Attraktive Perspektive für Fachkräfte aus der Elektroinstallation oder Servicetechnik, die ihr Know-how in einer überwiegend bürobasierten Position einsetzen möchten
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
- Umfassende Einschulung in das Produktportfolio und die internen technischen Abläufe
- Fachliche Weiterentwicklung durch laufenden Austausch mit technischen Spezialist und unterschiedlichen Unternehmensbereichen
- Kollegiales Arbeitsumfeld in einem engagierten Team mit gegenseitiger Unterstützung
- Langfristige berufliche Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen