Technischer Service-Koordinator Inhouse (w/m/d)
SEW-Eurodrive
Wien, Österreich
Heute
Technik / Ingenieurwesen
Vollzeit
Job Description
Gehen Sie den nächsten Schritt in der Abteilung Service am Standort Wien.
Ihre Aufgaben
Sie haben noch Fragen?
SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.
Richard-Strauss-Straße 24
1230 Wien
Mail: karriere@sew-eurodrive.at
About Us
Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitern in über 56 Ländern.
About the Team
Bei SEW-EURODRIVE erwarten Sie viele Perspektiven in einer technologisch spannenden Wachstumsbranche. Als international tätiges Familienunternehmen denken wir langfristig. Werden Sie Teil unseres Erfolgs und bewegen Sie zusammen mit uns die Welt.
Gehen Sie den nächsten Schritt in der Abteilung Service am Standort Wien.
Ihre Aufgaben
- Verstärkung unseres Serviceteams im Büro bei der technischen und kaufmännischen Abwicklung und Durchführung von Servicefällen und Reklamationen im In- und Ausland in den Bereichen Elektromechanik, Industriegetrieben und Elektronik
- Unterstützung unserer KundInnen im Sinne eines Second-Level-Supports für Antriebstechnik
- Selbstständige Koordination und Abwicklung von Reparaturen und Reklamationen vom Kostenvoranschlag bis zur Auslieferung
- Einplanung der Servicetechniker bei Reparaturen und Umbauten
- Koordination nationaler und internationaler Servicefälle und enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen an unseren Standorten, in der Konzernzentrale und mit unseren ausländischen Partnern
- Kompetente(r) primäre(r) Ansprechpartner(in) für unsere KundInnen in allen servicespezifischen Angelegenheiten
- HTL, Fachschule, FH oder Ähnliches in den Bereichen Mechanik, Elektrotechnik oder Mechatronik
- Berufserfahrung im Bereich elektrischer und mechanischer Antriebstechnik von Vorteil
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Service und After Sales von Vorteil
- Gutes kaufmännisches und technisches Verständnis
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit mit ruhigem und sachlichem Auftreten
- Flexible und belastbare Persönlichkeit, welche auch unter Druck den Überblick bewahrt und bereit ist, im Bedarfsfall Überstunden zu leisten
- Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office), SAP- & CRM-Erfahrung von Vorteil sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung (LLL - lebenslanges Lernen)
- Individuelle Einarbeitung: Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit fachspezifischen Schulungen an unseren österreichischen Standorten sowie in der Antriebstechnik-Akademie in der deutschen Firmenzentrale
- Eine motivierende Arbeitsatmosphäre: Die Möglichkeit, Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit einem hoch motivierten Team zu werden
- Attraktive Benefits: Gleitzeit, Parken am Firmengelände möglich, Betriebskantine Wien, Obstkorb, Gesundheitsvorsorge-Workshops mit Angeboten zu Ernährung und Bewegung, Impfaktionen, Home-Office Möglichkeit, Firmen-Fahrrad, gratis Nachhilfe für MA-Kinder, etc.
Sie haben noch Fragen?
SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.
Richard-Strauss-Straße 24
1230 Wien
Mail: karriere@sew-eurodrive.at
About Us
Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitern in über 56 Ländern.
About the Team
Bei SEW-EURODRIVE erwarten Sie viele Perspektiven in einer technologisch spannenden Wachstumsbranche. Als international tätiges Familienunternehmen denken wir langfristig. Werden Sie Teil unseres Erfolgs und bewegen Sie zusammen mit uns die Welt.