Teamleiter*in Kund*innenberatung der Pflegewohnhäuser des Wiener Gesundheitsverbundes

Stadt Wien (Allgemein)
Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede*r Bewohner*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie!
Informationen Dienststelle
Wir, die Magistratsabteilung 01 - Wien Digital sind eine innovative, serviceorientierte IT-Abteilung. Mit unseren rund 1.200 Mitarbeiter*innen schaffen wir für den Magistrat der Stadt Wien und den Wiener Gesundheitsverbund innovative Services im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT).

Analog war gestern. Wien (ist) Digital!
Text Stellenbesetzung
Folgende Stelle wollen wir besetzen:
Ihr Aufgabengebiet
Das Gesundheitswesen und die IT sind für Sie ein perfektes Paar? Als Teamleitung in der Kund*innenberatung Pflegewohnhäuser verantworten Sie die kund*innenorientierte Ausrichtung des Teams unter der Berücksichtigung der strategischen Vorgaben zur Standardisierung und Konsolidierung. Als primäre Ansprechstelle vor Ort fungiert das Team als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und Wien Digital. Die Leistungen umfassen die Services "Vor Ort-Beratung" und "Vor Ort-Support". Durch das Team wird gewährleistet, dass die IKT-Infrastruktur an den betreuten Standorten reibungslos funktioniert und die Mitarbeiter*innen der Klinik in ihrer Arbeit - insbesondere in der Patient*innenversorgung - optimal unterstützt werden.

• Sie führen und leiten das Team in personellen, fachlichen und organisatorischen Belangen
• Sie verantworten die zwei angebotenen Services für Ihre Kund*innen im hochkomplexen und vernetzten Umfeld der Pflegewohnhäuser
• Sie entwickeln die Digitalisierung der Prozesse, gemeinsam mit den Kund*innen, innovativ weiter
• Sie verantworten die technischen, organisatorischen und wirtschaftlichen Zielvorgaben für Ihr Team
• Sie gestalten und entwickeln im eignen Team innovativ die Digitalisierung von internen Prozessen und steuern den Ressourceneinsatz
• Sie verantworten die Qualität der Leistungen im Zuständigkeitsbereich

Ihr Profil

• Sie verfügen über gute Kenntnisse von IKT-Betriebsorganisationen und Abläufen aus Konzernen/Großunternehmen, insbesondere im Spitals- bzw. Pflegewohnhausumfeld
• Sie haben sehr gute Kenntnisse von IKT-Systemen in einem hoch komplexen und stark vernetzten Umfeld mit verschiedenartigen System- und Applikationslandschaften (z.B. Klinischer Betrieb, Medizintechnik, Facility Management, usw.)
• Sie haben betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrungen, insbesondere aus Angebots- und Auftragsprozessen und der Budgetierung
• Sie bringen Verständnis für die Digitalisierung und die damit verbundenen Herausforderungen für die Pflegewohnhäuser des Wiener Gesundheitsverbundes mit
• Sie können gute Deutschkenntnisse vorweisen (zumindest Level B2)
• Die Führung eines Teams liegt Ihnen im Blut, dabei zeigen Sie Ihre Einzigartigkeit und schätzen die der anderen
• Sie sind ein*e geborene*r Netzwerker*in, mit Kund*innen sowie Kolleg*innen

Unser Angebot

• Ihr Vertragsverhältnis basiert auf dem Wiener Bediensteten-Gesetz
• Flexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit)
• Möglichkeit, mobil zu arbeiten (im Ausmaß bis zu 60%)
• Möglichkeit zur Verrechnung von Überstunden oder Konsumation von Zeitausgleich
• Umfangreiches Ausbildungsangebot sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten in vielfältige Aufgabenbereiche innerhalb von Wien Digital
• Umfassendes Gesundheitsprogramm: z.B. jährliche Gesundenuntersuchung, Betriebsärztin, KFA-versichert
• Wiener Linien Jahreskarte

Bitte nehmen Sie zu den im Inserat unten angeführten Themen bzw. Fragen Stellung (Dokument: Konzeptfragen zur Bewerbung) und übermitteln Sie uns diese gemeinsam mit Ihren Bewerbungsunterlagen.

Wir bieten ein Einstiegsgehalt von 5.200,- Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.
Text zur Gleichbehandlung/Frauenförderung
Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.
Kontakt
Geraldine Kanatschnig-Hübl

Team Personalentwicklung

MA 01 - Wien Digital

1220 Wien, Stadlauer Straße 54 und 56

+43 1 4000 71815

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