Stadt Wien (Allgemein)
Die Stadt Wien bietet Perspektiven zur Entfaltung. Sie hat eine enorme Vielfalt an Berufsfeldern und Tätigkeitsbereichen. Das gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich innerhalb der Stadt Wien beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam haben wir das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen.
Informationen Dienststelle
Die Wiener Pflege- und Patient*innenanwaltschaft bietet kostenfreie und unkomplizierte Unterstützung bei Fragen und Herausforderungen im Wiener Gesundheitswesen an. Unser Angebot umfasst unter anderem:
Wenn Du Interesse hast, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die Anliegen der Patient*innen einsetzt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Text Stellenbesetzung
Sozialarbeiter*in
Dein Aufgabengebiet
• Du behandelst Anliegen und Beschwerden von Patient*innen und/oder deren Angehörigen, von Bewohner*innen in den Wiener Wohn- und Pflegeheimen sowie von Mitarbeiter*innen von Gesundheitseinrichtungen, das gesamte Wiener Gesundheits-/ Pflegewesen betreffend sowie sozialrechtliche Belange
• Du arbeitest organisatorisch, administrativ und inhaltlich in der Geschäftsstelle der Wiener Heimkommission mit
• Du bearbeitest/prüfst eigenverantwortlich eingebrachte Anliegen/Beschwerden
• Du erteilst Auskünfte zu Themen der Sozialarbeit und dem Sozialversicherungsrecht
• Du berätst Bürger*innen niederschwellig und unbürokratisch (telefonisch und persönlich)
• Du arbeitest bei den jährlichen Tätigkeitsberichten der Wiener Pflege- und Patient*innenanwaltschaft und der Wiener Heimkommission mit
Dein Profil
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung an einer Akademie bzw. Fachhochschule für Sozialarbeit oder eine gleichwertige Ausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung im sozialpädagogischen Bereich
• Du besitzt Einfühlungsvermögen und einen guten kommunikativen Umgang mit Klient*innen
• Du hast die Fähigkeit Beratungen lösungsorientiert, interessensneutral und verständlich durchzuführen
• Du kennst die Betreuungsmöglichkeiten älterer und pflegebedürftiger Menschen sowie die Bedürfnisse und Situationen von Menschen mit körperlicher und/oder psychischer Beeinträchtigung
• Du hast Interesse dir neue Themengebiete im Hinblick auf das Gesundheits-, Pflege- und Sozialwesen anzueignen
• Du besitzt sehr gute Rechtschreibkenntnisse und eine hohe Gesprächsführungskompetenz
• Du bist mit den gängigen MS-Office-Tools versiert
• Du verfügst über Freude an der Arbeit mit Menschen
Unser Angebot
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kollegialen, engagierten Team
• Sinnvolle Tätigkeiten von sozialer Bedeutung
• Mobiles Arbeiten bzw. Home-Office
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Eigenes Bürozimmer inklusive Dienstnotebook
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Geförderte Aus- und Weiterbildung
• Jobticket
• Möglichkeit für einen Schnuppertag zum Kennenlernen des Teams
Text zur Gleichbehandlung/Frauenförderung
Arbeitsbeginn ab 1. September 2026
Für neue Mitarbeiter*innen beträgt das Einstiegsgehalt lt. Wiener Bedienstetengesetz für diese Stelle brutto € 4.098,- monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.
Unser Ziel ist ein Arbeitsumfeld, das die Vielfalt unserer Gesellschaft widerspiegelt und individuelle Kompetenzen sowie Perspektiven wertschätzt. Wir ermutigen ausdrücklich Menschen mit unterschiedlichen Lebenswegen, Erfahrungen und Hintergründen, sich zu bewerben.
Kontakt
Wiener Pflege- und Patient*innenanwaltschaft (WPPA)
Ramperstorffergasse 67, 1050 Wien
Die Stadt Wien bietet Perspektiven zur Entfaltung. Sie hat eine enorme Vielfalt an Berufsfeldern und Tätigkeitsbereichen. Das gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich innerhalb der Stadt Wien beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam haben wir das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen.
Informationen Dienststelle
Die Wiener Pflege- und Patient*innenanwaltschaft bietet kostenfreie und unkomplizierte Unterstützung bei Fragen und Herausforderungen im Wiener Gesundheitswesen an. Unser Angebot umfasst unter anderem:
- Auskunftserteilung: Wir beantworten Fragen rund um das Wiener Gesundheitswesen und stehen den Bürger*innen beratend zur Seite.
- Vermittlung bei Streitfällen: Wir helfen, Lösungen zu finden und Konflikte effizient zu klären.
- Außergerichtliche Schadensregulierung: Bei Patient*innenschäden setzen wir uns für faire Entschädigungen ein.
- Aufklärung von Mängeln und Missständen: Wir arbeiten aktiv daran, die Qualität der Gesundheitsversorgung zu verbessern.
Wenn Du Interesse hast, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die Anliegen der Patient*innen einsetzt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Text Stellenbesetzung
Sozialarbeiter*in
Dein Aufgabengebiet
• Du behandelst Anliegen und Beschwerden von Patient*innen und/oder deren Angehörigen, von Bewohner*innen in den Wiener Wohn- und Pflegeheimen sowie von Mitarbeiter*innen von Gesundheitseinrichtungen, das gesamte Wiener Gesundheits-/ Pflegewesen betreffend sowie sozialrechtliche Belange
• Du arbeitest organisatorisch, administrativ und inhaltlich in der Geschäftsstelle der Wiener Heimkommission mit
• Du bearbeitest/prüfst eigenverantwortlich eingebrachte Anliegen/Beschwerden
• Du erteilst Auskünfte zu Themen der Sozialarbeit und dem Sozialversicherungsrecht
• Du berätst Bürger*innen niederschwellig und unbürokratisch (telefonisch und persönlich)
• Du arbeitest bei den jährlichen Tätigkeitsberichten der Wiener Pflege- und Patient*innenanwaltschaft und der Wiener Heimkommission mit
Dein Profil
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung an einer Akademie bzw. Fachhochschule für Sozialarbeit oder eine gleichwertige Ausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung im sozialpädagogischen Bereich
• Du besitzt Einfühlungsvermögen und einen guten kommunikativen Umgang mit Klient*innen
• Du hast die Fähigkeit Beratungen lösungsorientiert, interessensneutral und verständlich durchzuführen
• Du kennst die Betreuungsmöglichkeiten älterer und pflegebedürftiger Menschen sowie die Bedürfnisse und Situationen von Menschen mit körperlicher und/oder psychischer Beeinträchtigung
• Du hast Interesse dir neue Themengebiete im Hinblick auf das Gesundheits-, Pflege- und Sozialwesen anzueignen
• Du besitzt sehr gute Rechtschreibkenntnisse und eine hohe Gesprächsführungskompetenz
• Du bist mit den gängigen MS-Office-Tools versiert
• Du verfügst über Freude an der Arbeit mit Menschen
Unser Angebot
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kollegialen, engagierten Team
• Sinnvolle Tätigkeiten von sozialer Bedeutung
• Mobiles Arbeiten bzw. Home-Office
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Eigenes Bürozimmer inklusive Dienstnotebook
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Geförderte Aus- und Weiterbildung
• Jobticket
• Möglichkeit für einen Schnuppertag zum Kennenlernen des Teams
Text zur Gleichbehandlung/Frauenförderung
Arbeitsbeginn ab 1. September 2026
Für neue Mitarbeiter*innen beträgt das Einstiegsgehalt lt. Wiener Bedienstetengesetz für diese Stelle brutto € 4.098,- monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.
Unser Ziel ist ein Arbeitsumfeld, das die Vielfalt unserer Gesellschaft widerspiegelt und individuelle Kompetenzen sowie Perspektiven wertschätzt. Wir ermutigen ausdrücklich Menschen mit unterschiedlichen Lebenswegen, Erfahrungen und Hintergründen, sich zu bewerben.
Kontakt
Wiener Pflege- und Patient*innenanwaltschaft (WPPA)
Ramperstorffergasse 67, 1050 Wien