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Serviceteamkoordinator:in Travelmanagement Ost I

ÖBB-Personenverkehr AG Wien-Favoriten, Wien, 1100, AUT Normalarbeitszeit Gleitzeit 38,5 Std. req22984

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Dein Job, du...

• unterstützt als fachliche Führungskraft den:die Leiter:in des Bereichs bei der betriebswirtschaftlichen, organisatorischen und operativen Führung.
• stellst die Vertriebsabläufe im zugewiesenen Bereich sicher und steuerst den wirtschaftlichen Einsatz der vorhanden Personalressourcen.
• bist die fachliche Führungskraft für die dislozierten Mitarbeiter:innen im zugewiesenen Bereich.
• bist verantwortlich für die laufende Wissensweitergabe und den Kompetenzausbau der Fachkräfte im Ticketverkauf, damit diese den Verkaufsprozess im Sinne der definierten Vertriebsziele selbstständig und eigenverantwortlich durchführen können.
• stellst die definierten Qualitätsstandards und Öffnungszeiten sicher und steuerst bei Qualitätsmängeln dagegen.
• analysierst die zur Verfügung gestellten Auswertungen zu Einnahmen, Ticketverkäufen, Zusatzprodukten, etc. und setzt die Handlungsvorschläge, die in Abstimmung mit der übergeordneten Führungskraft ausgearbeitet wurden, um.
• organisierst Arbeitnehmer:innenschutz-Begehungen an den dir zugewiesenen Standorten. Daraus resultierende Maßnahmen werden von dir geplant, durchgeführt bzw. die Durchführung organisiert.

Dein Profil, du...

• hast eine Ausbildung auf Maturaniveau abgeschlossen und bringst mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsumfeld mit.
• verfügst idealerweise über die PV-interne Ausbildung als Reiseberater:in oder einen Lehrabschluss als Mobilitätsservicekauffrau:mann.
• zeichnest dich durch die Fähigkeit Mitarbeiter:innen auf Distanz fachlich zu führen und zu motivieren aus.
  
• arbeitest gerne in und mit einem Team und überzeugst durch dein gepflegtes Auftreten und Erscheinungsbild
  
• bringst betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse und erweiterte MS-Office Kenntnisse mit.
• bist bereit zur Reisetätigkeit, bist flexibel und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit.
  
• besitzt die Fähigkeit zu ruhiger und höflicher Kommunikation, auch in Konflikt- und Stresssituationen.
• bist bereit dich laufend weiterzubilden.

Unser Angebot

• Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
• Unsere Mission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alle Mitarbeiter:innen des ÖBB-Konzerns. Daher bieten wir u.a. betriebsnahe Kindergärten in Wien sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen.
• Wir ermöglichen flexible Freizeitgestaltung durch ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit nach Absprache Home-Office zu konsumieren.
• Als größtes Klimaschutzunternehmen des Landes bieten wir dir einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, deinen persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
• Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen und Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine.
• Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
• Du hast die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeitest du nicht nur an klimafreundlicher Mobilität, sondern kannst auch umweltfreundlich mit deiner Familie reisen.
• Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
• Du profitierst von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Für die Funktion „Spezialist:in Serviceteamkoordination" ist (laut Kollektivvertrag Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von € 53.696,16 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Deine Bewerbung

Bitte bewirb dich online mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Als interne:r Bewerber:in füge bitte idealerweise auch deinen SAP Auszug hinzu.

Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: ÖBBJob Shop»Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere (oebb.at).

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Sarah Altmayer unter +43664/6177961 zur Verfügung.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.

Über das Unternehmen:

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.

Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.