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Servicedesk Mitarbeiter (m/w/x)

Servicedesk Mitarbeiter (m/w/x)

locationTraun, Österreich
VeröffentlichtVeröffentlicht: Heute
EDV / IT
Vollzeit

International, innovativ, familiär: Hier passt Ihr IT-Know-how perfekt!

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit langjähriger Erfolgsgeschichte, suchen wir einen Servicedesk Mitarbeiter (m/w/x) zur Erweiterung des motivierten Teams.

Ihre Aufgaben im Überblick

  • 1st & 2nd Level Client-Support: Du bist der technische Held für unsere User - von der schnellen Entstörung bis zur Bereitstellung neuer Hard- und Software.

  • Mobile Device Management (MDM): Einrichtung und Support unserer mobilen Endgeräte (iOS/Android) sicherstellen.

  • Automatisierung & Effizienz: Aktive Mitarbeit bei Projekten zur Automatisierung von IT-Prozessen (Scripting) und Erweiterung unserer Wissensdatenbank.

  • Störungsmanagement: Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets (telefonisch/E-Mail) mit Fokus auf schnelle und nachhaltige Lösungsbereitstellung.

  • IT-Security & Infrastruktur: Verantwortung für End-point-Protection und Backups. Mitarbeit bei IT-Security-Themen wie Patching und Schwachstellenmanagement.

Ihr Profil

  • Expertise: Eine abgeschlossene branchenspezifische Ausbildung (z.B. Lehre IT-Techniker, Studium, HTL) und tiefes Interesse an aktuellen Computer- und Softwarelösungen.

  • Microsoft-Sicherheit: Fundierte Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Windows Clients, MS-Office) und im IT-Support.

  • Netzwerk-Know-how: Kenntnisse im Netzwerkbereich (Switching/Routing/Firewalling) sowie mit Endpoint-Security- und Backup-Lösungen.

  • Kommunikationstalent: Du bist serviceorientiert, lösungskompetent und hast Freude am Umgang mit Menschen.

  • Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für die Kommunikation im internationalen Umfeld essenziell. (Spanisch ist ein Plus!)

Worauf Sie sich freuen können

  • Stabilität trifft Innovation: Mitwirkung in einem dynamischen, zukunftsorientierten und internationalen Familienunternehmen mit Tradition.

  • Wachstum & Entwicklung: Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten und eine strukturierte Einarbeitung über unser Buddy-System.

  • Modernes Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, ein kooperatives Klima und eine moderne Büroinfrastruktur am Standort Traun mit guter Verkehrsanbindung.

  • Teamgeist: Ein engagiertes Team, abwechslungsreiche Tätigkeiten und viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.

  • Leistungsorientierte Vergütung: Das Mindestmonatsgehalt liegt bei 2.500,00 brutto (Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender beruflichen Erfahrung und Qualifikation.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!