- Planung, Durchführung und Nachbereitung technischer Schulungen für interne und externe Zielgruppen (Service-Techniker, Partner, Kunden.)
- Entwicklung und Aktualisierung von Trainingsunterlagen, Schulungshandbüchern, E-Learning-Inhalten und Webinaren.
- Unterstützung beim Aufbau eines globalen Trainingsstandards für den technischen Kundendienst.
- Technische Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Servicebereich
- Mitwirkung bei der Optimierung von Wartungs- und Reparaturprozessen durch Rückmeldung aus dem Trainingsalltag
- Durchführung von Schulungen sowohl inhouse als auch vor Ort bei Kunden oder Partnern im In- und Ausland
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik)
- Erfahrung im technischen Service, idealerweise Maschinen- oder Anlagenbau.
- Ausgeprägte didaktische Fähigkeiten und Erfahrung in der Schulung technischer Inhalte.
- Kommunikationsstärke, interkulturelle Kompetenz und souveränes Auftreten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft ca. 20%.