Senior Spezialist:in Vertriebskanalsteuerung

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.

Der Bereich Vertrieb & neue Services ist sowohl für das Kundenbeziehungsmanagement als auch für die Entwicklung und Implementierung aller relevanten Systeme verantwortlich, um unsere Kernprodukte, Dienstleistungen, an Endkunden und Besteller im idealen Vertriebskanalmix marktgerecht und kundenorientiert vermarkten und vertreiben zu können.

Ihr Job

• In dieser Rolle unterstützen Sie bei Projekten zur Verbesserung der Qualität für unsere gesamte Organisation Support & Repairmanagement (Service und Instandhaltung der Ticketautomaten).
• Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Vertriebskanals Ticketautomat und erreichen von Zielen (Umsatz, Kosten, Kund:innenzufriedenheit, etc.) mit.
• Identifizieren von Verbesserungspotenzialen und Ausarbeitung von Vorschlägen zählt dabei ebenso zu Ihren Aufgaben.
• Sie entwickeln Standards für das Berichtswesen, das Reporting und für Abläufe der Organisation im selbstbedienten Vertrieb (z.B. Reparaturen oder Vorgaben an Partner).
• Sie fungieren als Schnittstelle zu internen und externen Bereiche wie z.B. Marktbereiche, Abrechnung, IT, Kund:innenservice oder Partnerbahnen.
• Die Beschaffung in Zusammenarbeit mit dem Konzerneinkauf zählt zudem zu Ihren Aufgaben.
• Die Verteilung der von den Marktbereichen festgelegten Mengenplanung auf die Vertriebskanäle übernehmen Sie.
• Im Rahmen der Projektarbeit übernehmen Sie im Anlassfall auch die fachliche Anleitung von Kolleg:innen.

Ihr Profil

• Einen einschlägigen Hochschulabschluss mit mindestens 5 Jahren fachrelevanter Berufserfahrung bringen Sie mit.
• Zusätzlich können Sie Erfahrung in der Projektkoordination einbringen.
• Entscheidungs- und Organisationsstärke sowie soziale Kompetenz im Umgang mit Mitarbeiter:innen zeichnen Sie aus.
• Eine hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität bringen Sie mit.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind Ihre Stärken.
• Hohe Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit gehören zu Ihren Fähigkeiten.
• Diskretion und Vertraulichkeit bewahren Sie dabei stets.
  
• Sie bringen zudem gute Kenntnisse in MS Office mit.
  
• Die Bereitschaft zur Weiterbildung ist bei Ihnen gegeben.
  

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung an einen der schönsten Bahnhöfe Österreichs.
• Unsere Mission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alle Mitarbeiter:innen des ÖBB-Konzerns. Daher bieten wir u.a. betriebsnahe Kindergärten in Wien sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen.
• Die ÖBB sind Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und bringen als Österreichs größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitäts- und Logistikbereich Menschen und Güter sicher und umweltbewusst an ihr Ziel.
• Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen und Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine.
• Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
• Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeiten Sie nicht nur an klimafreundlicher Mobilität sondern können auch umweltfreundlich mit Ihrer Familie reisen.
• Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
• Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Für die Funktion "Senior Spezialist Vertriebskanalsteuerung" ist ein Mindestentgelt von € 51.581,32 brutto/Jahr vorgesehen (laut KV Eisenbahnunternehmen). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich. 

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online. Als interne:r Bewerber:in fügen Sie bitte idealerweise auch Ihren SAP-Auszug hinzu.
Wir laden Sie herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt Sie vor Ort. Mehr Infos finden sie unter: ÖBB JobShop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere (oebb.at).

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Falle einer Zusage im Rahmen der Vertragserstellung die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Fragen zu dieser Jobausschreibung beantwortet gerne Silvana Schilling, +43664/6177626.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.