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Senior Service Manager (m/w/x) Databricks & Data Lakehouse

ÖBB-BCC GmbH AUT Normalarbeitszeit Gleitzeit 38,5 Std. req21799

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Um unseren Auftrag Rechnung zu tragen, wurde die Abteilung Data Insights & Analytics (DIA) aufgebaut.

 Die Abteilung DIA fungiert als zentrale Drehscheibe für Data und AI in den ÖBB. Das Leistungsspektrum von DIA umfasst die neuesten Methoden und Technologien in den Bereichen Data Governance, Data Integration und AI. Zur Generierung unternehmerischen Mehrwerts orientieren wir uns an End2End Prozessen – von der Entwicklung bis zum Betrieb von Lösungen. Dabei wenden wir diverse Vorgehensmodelle und Praktiken (DevOps, Agile, Service Management) an, um die heterogenen Kundenanforderungen bedienen zu können.  

Wir suchen einen engagierten, motivierten und erfahrenen Service Manager (m/w/x) für die Databricks & Data Lakehouse Lösung, der die Versorgung von internen und externen Kund:innen mit den richtigen Daten sicherstellt.

Dein Job, Du...

• steuerst den täglichen Betrieb und stellst einen reibungslosen Betriebsablauf sicher.
• verhandelst und vertrittst die Service Level Agreements (SLAs) mit unterschiedlichen internen und externen Lieferant:innen und Kund:innen.
• priorisierst die Anforderungen von internen und externen Kund:innen und Stakeholder.
• koordinierst die Betriebsführungsteams der unterschiedlichen technischen Komponenten und der Schnittstellen zu den Entwicklungsteams.
• entwickelst die Entwicklungs- und Betriebsführungsprozesse auf ITIL Basis weiter.
• förderst die Transition zu einer DevOps Kultur.
• stellst die Lieferung von Anforderungen in hoher Qualität, zur vereinbarten Zeit unter Einhaltung des vereinbarten Budgets sicher.

Dein Profil, Du...

• hast ein abgeschlossenes technisches/wirtschaftliches Studium.
• hast mehrjährige Erfahrung als IT Service oder Solution Manager (m/w/x) mit Gesamtverantwortung für einen IT Service oder eine Solution.
• verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von Betriebsführungs- oder Entwicklungsteams.
• bringst Erfahrung in der Einführung und/oder Anwendung von ITIL oder anderen IT Service Management Frameworks mit.
• bist eine kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit strukturiertem Arbeitsstil.
• zeichnest dich durch Interesse an neuen Trends und Entwicklungen im Datenmanagement und Cloud-Umfeld aus.

Unser Angebot

• Wir bieten einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz sowie die Chance, deinen persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichsten Mobilität in Österreich zu leisten.
• Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem diversen und professionellen Team. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
• Ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum Homeoffice lässt Beruf und Privatleben in einem ausgeglichenen Verhältnis vereinbaren.
• Des Weiteren findest du bei uns umfassende Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung sowie eine fundierte Wissensvermittlung durch deine Kolleg:innen.
• Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Fahrbegünstigung, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch unser internes Bistro) erwarten dich.
• Für die Funktion „Senior Spezialist:in Sercivemanagement" ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von € 55.300,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Deine Bewerbung

Bewerbe dich online mit einem aussagekräftigen Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in fügst du idealerweise auch deinen SAP-Auszug hinzu.

Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere(oebb.at)

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Marcus Pausa, +43664/88527509.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.

Über das Unternehmen:

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.

Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.