Der jö Bonus Club als größter Kundenclub Österreichs wurde 2018 als eigenständiges Unternehmen der REWE Group Österreich etabliert. Mit nur einer Kundenkarte, der jö Karte bzw. der jö App, können die über drei Millionen jö Mitglieder in ganz Österreich seit Mai 2019 beim Einkauf Ös sammeln und diese für zahlreiche Vorteile bei allen teilnehmenden jö Partnern einlösen.
IHRE AUFGABEN – VIELSEITIG WIE DER HANDEL
- Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern
- Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö Programmpartner
- Konzeption und Umsetzung von CRM Kampagnen der jö Programmpartner entlang der gesamten Customer Journey
- Steuerung der Kampagnen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodellen und analytischen CRM-Methoden
- Konzeption und Weiterentwicklung von CRM Kommunikationsmaßnahmen im Print- und Onlinebereich
- Regelmäßiges Monitoring der KPIs und Reportings, sowie laufende Optimierung der Prozesse
IHR PROFIL – STARK WIE UNSERE MARKEN
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Manager:in erforderlich
- Kenntnisse im Projektmanagement von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Englisch fließend in Wort und Schrift
- Stressresistenz und Flexibilität
- Analytische und bereichsübergreifende Denkweise
- Hohe Zahlenaffinität
- Genauigkeit, Eigenorganisation und kundenorientiertes Denken
UNSER ANGEBOT – ÜBERZEUGEND WIE DAS SORTIMENT
- Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
- Essenszuschuss, Kaffee, Tee und frisches Obst
- Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
- Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und abwechslungsreiche Meeting- und Arbeitsplatzgestaltung
- Gute öffentliche Erreichbarkeit
Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab EUR € 43.600* (CRM Manager:in) / EUR € 49.100* (Senior CRM Manager:in) (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.
Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen. Wir suchen DICH!
Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.
