Praktikum im Bereich Customer Service Management (m/w/d)

• Gesellschaft: T-Systems Austria GesmbH
• Standort: Österreich - Wien
• Erforderliche Sprachen: Deutsch; Englisch

Über uns

In Österreich bietet T-Systems, ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom, ihren Kund*innen ein breites Portfolio für die strategische Umsetzung digitaler Transformation. Die Grundlage dafür bilden globale Reichweite für Festnetz- und Mobilfunk, hochsichere Rechenzentren, ein umfassendes Cloud-Ökosystem aus standardisierten Plattformen, weltweiten Partnerschaften sowie höchste Sicherheit. T-Systems Austria beschäftigt an fünf Standorten rund 570 Mitarbeiter*innen. Im T-Center am Rennweg in Wien betreibt das Unternehmen ein TwinCore-Rechenzentrum, das bei größter Energieeffizienz höchstmögliche Sicherheit für Unternehmensdaten bietet.

Aufgaben

Du bist mitten im Studium (IT oder Business) und willst praxisnahe Erfahrung in einem der größten IT-Unternehmen Österreichs sammeln? Dann unterstütze unser Team in Wien (25-30 Wochenstunden) bei spannenden Aufgaben:

• Begleitung erfahrender Kollegen
• Erstellung von Service- und Commercial Reports
• Organisation von Meetings und Protokollen
• Vorbereitung von Präsentationen und Dokumenten
• Unterstützung von Forecast-Aktivitäten
• Unterstützung im Vertragsmanagement und der Kundenverrechnung
• Einblicke in Kundenprozesse und Prozessverbesserungen
• Laufzeit des Praktikums: 18 Monate

Profil

Egal, ob du im Bachelor oder Master bist, wichtig ist deine Persönlichkeit und dein Engagement.

• Laufendes Studium in IT, Business oder vergleichbar
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit und Freude an der Arbeit mit internen und externen Kund*innen
• Offenheit für Neues
• Fähigkeit, sich selbst und das bereits erworbene Wissen aktiv einzubringen
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Basis IT-Kenntnisse von Vorteil
• Vorerfahrung in einem IT-Unternehmen ist nicht notwendig, aber von Vorteil.
• Hinweis: Es muss ein laufendes Studium über die gesamte Laufzeit des Praktikums bestehen

Für Deinen Einsatz bieten wir neben einem interessanten, sich stets weiterentwickelnden Arbeitsumfeld eine dem Level und der Position entsprechende Entlohnung. Aus gesetzlichen Gründen informieren wir über das kollektivvertragliche Mindestjahresgehalt von € 34.622,00 brutto auf Vollzeitbasis. Das finale Gehalt orientiert sich selbstverständlich an Deiner individuellen Erfahrung.

Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit Essensgutscheinen sowie attraktiven Gesundheits- und Sportangeboten. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und unser Betriebskindergarten fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zusätzlich profitierst du von Mitarbeitervergünstigungen, gemeinsamen Firmenveranstaltungen und weiteren Benefits.

• Ihr Kontakt: Henry Kaas
• E-Mail: fmb_at_recruiting@t-systems.com

https://www.t-systems.com/at/de

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