Night Auditor (m/w/d) bei Max Brown 7th District
Bist du ein Nachtmensch und bereit, unseren Gästen auch in den späten Stunden einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten? Als Night Auditor im Max Brown 7th District sorgst du mit deinem herzlichen Service und deiner verantwortungsbewussten Art dafür, dass sich unsere Gäste auch nachts bestens aufgehoben fühlen.
Warum diese Rolle besonders ist:
Unser Hotel schläft nie - und du bist derjenige, der in der Nacht für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Du bist nicht nur Ansprechpartner für späte Anreisen und Nachtschwärmer, sondern übernimmst auch wichtige administrative und buchhalterische Aufgaben. Mit deinem Auge fürs Detail und deiner Gastfreundschaft stellst du sicher, dass der nächste Tag für Gäste und Team reibungslos beginnt.
Gästeservice:
We are an independent group of creative hospitality brands founded in 2011 by award-winning industry expert Liran Wizman. In our 9 years, our Amsterdam-based company has grown to include three hotel brands across 13 locations, three restaurants, one design concept store and three landmark properties-all set in some of Europe's most inspiring neighborhoods. Our brands include Sir Hotels, Max Brown Hotels, Park Centraal Hotels, X BANK, Seven North, The Rooftop at Sir Victor, Bar Claes, as well as the properties of the W Amsterdam, the Edition Milan and more. In everything we do, we are focused on creating singular and surprising experiences for our guests. Learn more on sirclecollection.com.
Our Company Values
We are an equal opportunity employer and committed to non-discrimination. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture, so don't hesitate to apply, we'd love to get to know you.
Bist du ein Nachtmensch und bereit, unseren Gästen auch in den späten Stunden einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten? Als Night Auditor im Max Brown 7th District sorgst du mit deinem herzlichen Service und deiner verantwortungsbewussten Art dafür, dass sich unsere Gäste auch nachts bestens aufgehoben fühlen.
Warum diese Rolle besonders ist:
Unser Hotel schläft nie - und du bist derjenige, der in der Nacht für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Du bist nicht nur Ansprechpartner für späte Anreisen und Nachtschwärmer, sondern übernimmst auch wichtige administrative und buchhalterische Aufgaben. Mit deinem Auge fürs Detail und deiner Gastfreundschaft stellst du sicher, dass der nächste Tag für Gäste und Team reibungslos beginnt.
Gästeservice:
- Biete außergewöhnlichen Service für Gäste, indem du nächtliche Anfragen, Wünsche und Anliegen professionell und effizient bearbeitest.
- Übernimm späte Check-ins, frühe Check-outs und stelle einen reibungslosen Night-Audit-Prozess sicher.
- Überwache die nächtlichen Abläufe, stelle sicher, dass alle Abteilungen effektiv arbeiten und die Markenstandards eingehalten werden.
- Kontrolliere die Sicherheit im Hotel, reagiere auf Vorfälle oder Notfälle gemäß den festgelegten Protokollen.
- Führe die nächtlichen Finanzprüfungen durch, erstelle tägliche Berichte und stelle eine präzise Übergabe an das Morgenteam sicher.
- Arbeite mit dem Front Office Manager zusammen, um operative Herausforderungen zu identifizieren und zu lösen.
- Übernimm die Verantwortung als Ansprechpartner für Notfälle und stelle durch effektives Krisenmanagement die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern sicher.
- Koordiniere bei Bedarf externe Dienste, wie medizinisches Personal oder Sicherheitskräfte.
- English needs to be spoken and written fluently
- Strong problem-solving and decision-making skills, with the ability to handle high-pressure situations.
- Excellent communication and interpersonal skills, with a guest-focused mindset.
- Flexibility to work overnight shifts, including weekends and holidays.
We are an independent group of creative hospitality brands founded in 2011 by award-winning industry expert Liran Wizman. In our 9 years, our Amsterdam-based company has grown to include three hotel brands across 13 locations, three restaurants, one design concept store and three landmark properties-all set in some of Europe's most inspiring neighborhoods. Our brands include Sir Hotels, Max Brown Hotels, Park Centraal Hotels, X BANK, Seven North, The Rooftop at Sir Victor, Bar Claes, as well as the properties of the W Amsterdam, the Edition Milan and more. In everything we do, we are focused on creating singular and surprising experiences for our guests. Learn more on sirclecollection.com.
Our Company Values
- We provide heartfelt service: we believe in the importance of hospitality, and we respect and nurture the communities around us.
- Creativity is our backbone: each member of our company is creative, and we use that to create tailor-made, one-of-a-kind experiences.
- We are ambitious: we are always looking for the new, next and different, and we believe in growing ourselves.
- We are surprising: we are fluid, we don't settle, and we embrace uncertainty.
- Travel allowance
- Discounts on fitness memberships
- Corporate Benefits website with countless offers
- Employee discounts and Friends & Family discounts in all hotels and restaurants of the Sircle Collection
We are an equal opportunity employer and committed to non-discrimination. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture, so don't hesitate to apply, we'd love to get to know you.