Mitarbeiter:in Kundenmanagement (m/w/x)

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund 18.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Infrastruktur AG.

Der Geschäftsbereich Aus- und Weiterbildung (AWB) führt den Großteil der Lehrberufe sowie die gesamte betriebliche und technische Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter:innen durch.

Ihr Job

• Unterstützung bei eingehenden Kund:innenanfragen zu unseren eisenbahnspezifischen Bildungsprodukten inkl. Seminar-, Nächtigungs- und Verpflegungsleistungen.
• Durchführung der vorbereitenden Verkaufsschritte wie Kalkulation, Preisgestaltung etc.
• Unterstützung bei der Angebotslegung.
• Servicierung der Kund:innen und Unterstützung beim Veranstaltungsmanagement insbesondere der Datenpflege in den diversen Systemen.
• Unterstützung bei der internen als auch externen Leistungsverrechnung sowie Erstellung und Prüfung der Verrechnungsgrundlagen.
• Erstellung spezifischer Datenauswertungen.
• Bildung der Schnittstelle zwischen dem Kundenmanagement und den Fachausbilder:innen sowie dem Team vor Ort.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung bevorzugt im kaufmännischen Bereich und mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb bzw. in einer vergleichbaren Position mit einschlägigen Aus- und Weiterbildungen im Bereich Finanzen.
• Erfahrung im Umgang mit Kund:innen von Vorteil sowie im Bereich der Aus- und Weiterbildung insbesondere im eisenbahnspezifischen Kontext erwünscht.
• Verhandlungs- und Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Selbstorganisation.
• Vertrauter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und idealerweise bereits Erfahrungen in der IT System Administration und/oder im Umgang mit Learning Management Systemen, SAP, u.a.
• Genauigkeit, selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Zahlenaffinität.

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich im Rahmen zahlreicher Ausbildungsmodule weiterzuentwickeln.
• Ein zielstrebiges und erfahrenes Team freut sich auf Sie und unterstützt Sie bei Ihrem Start und Ihren Tätigkeiten.
• Sie haben die Chance, Ihren persönlichen Beitrag in einem der klima- und umweltfreundlichsten Unternehmen Österreichs zu leisten.
• Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros,
  Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame
  firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch Bistros) erwarten Sie.
• Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung als Mitarbeiter:in zu nutzen und Österreich
  umweltfreundlich mit der ÖBB zu entdecken.
• Für die Funktion "Junior Spezialist:in Sales" ist ein Mindestentgelt von € 47.085,92 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung (inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben
und Zeugnissen).
Als interne:r Bewerber:in fügen Sie idealerweise bitte auch Ihren SAP-Auszug hinzu.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Falle einer Zusage im Rahmen der Vertragserstellung die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist

Ansprechpartner:innen

Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Alexandra Klaus, +43664/88331914 .
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.