Mitarbeiter:in in der Störungs- und Notrufleitstelle

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.

Damit unsere Bahnhöfe auch morgen sicher und sauber bleiben. Wir, das sind rund 1.400 Möglichmacher:innen der ÖBB-Operative Services GmbH & CoKG, ein Tochterunternehmen der ÖBB-Infrastruktur.

In den Leitstellen werden österreichweit jährlich rund 63.000 Notrufe und rund 30.000 Mobilitätshilfen entgegengenommen und zugeordnet.

Ihr Job

• Unterstützung der zentralen Einsatzkoordinator:innen bei Einsätzen und bei deren Bearbeitung.
  
• Annahme der eingehenden Anrufe, Erfassung aller relevanten Daten und Meldungen im internen Meldesystem.
  
• Laufender Kontakt mit Mitarbeiter:innen vor Ort und Status abfragen.
  
• Koordinierung der Umsetzung von Serviceaufträgen, wie Kundenaushänge, Kleinreparaturen, Montagearbeiten, etc.
  
• Sie behalten die Bahnhöfe via Videoanlage im Blick und veranlassen gegebenenfalls Maßnahmen.

Ihr Profil

• Sie haben einen Pflichtschulabschluss.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und MS Office Basis-Kenntnisse.
• Sie verfügen idealerweise auch über Grundkenntnisse in Englisch.
• Eine hohe Qualitäts-, Leistungs- und Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
• Sie arbeiten in einem Team und haben gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
• Bei Ihren Aufgaben verlieren Sie nie den Blick auf das große Ganze.
• Mit Schichtdiensten, auch an Sonn- und Feiertagen, können Sie und Ihre Familie gut umgehen.

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
• Ebenso bieten wir Ihnen einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben.
• Wir bieten Ihnen zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen) an.
• Es erwarten Sie gezielte und individuelle Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Das kollektivvertragliche Mindestentgelt laut KV für Bewachungsgewerbe beträgt für die Funktion "Leitstellenoperator:in" € 34.989,92 brutto/Jahr.

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Als interne/r Bewerber:in fügen Sie idealerweise bitte auch Ihren SAP-Auszug hinzu.

Wir laden Sie herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt Sie vor Ort. Mehr Infos finden sie unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere (oebb.at)

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Falle einer Zusage im Rahmen der Vertragserstellung die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist

Ansprechpartner:innen

Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Sarah Schmid, +43664/88723040.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.