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Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

locationGraz-Umgebung, Österreich
VeröffentlichtVeröffentlicht: vor 2 Wochen
Vollzeit

Für unseren namhaften Kunden, einem international tätigen Unternehmen nördlich von Graz, sind wir auf der Suche nach

Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d).

Deine Aufgaben:

  • Erste Ansprechperson für weltweite Servicepartner
  • Gewährleistung und Überwachung des Second-Level-Supports für die Hotline
  • Analyse technischer Anfragen und Entwicklung von Lösungsansätzen in Zusammenarbeit mit Experten und Lieferanten
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen im internen Ticketsystem
  • Erstellung von Serviceinformationen und Anleitungen

Das bringst du mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Bereich
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Fähigkeit zur Kommunikation mit Kunden in Englisch
  • Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Teamplayer

Das Angebot:

  • Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Wertschätzendes Miteinander
  • Kostenloser Parkplatz vor Ort
  • Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmittel
  • Monatliches Bruttomindestgehalt: 3.000,- EUR (Basis Vollzeit). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.