Leitung (w/m/d) IT Service- & Qualitymanagement

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement? Weiteres nehmen Sie Erfahrung in der disziplinären und fachlichen Führung von Mitarbeiter*innen mit? Dann haben wir eine sehr interessante Stelle für Sie! Wir suchen für unseren Kunden in Wels eine*n Leiter*in (w/m/d) im Bereich IT Service- und Qualitymanagement.

Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich:

• Fachliche, kaufmännische und personelle Leitung des Bereichs IT Services & Qualität (für alle Standorte in Oberösterreich)
• Kompetente Führung von rund 40 Mitarbeiter*innen
• Management der Service-Leistungen
• Kaufmännische Schnittstelle zu verschiedenen Bereichen des Unternehmens, sowie zu externen Partnern und Dienstleistern
• Auswertung von Budgetzielen und Leistungskennzahlen
• Entwicklung, Optimierung und Steuerung von internen Prozessen
• Qualitätssicherung, sowie Wartung und Weiterentwicklung des Serviceportfolios
• Verantwortung für die Kommunikation mit Nutzer*innen (zB bei Anfragen und Vorfällen, bei der Einführung neuer IT-Services oder durch die Bereitstellung von Anleitungen)
• Enge Zusammenarbeit mit allen involvierten Fachbereichen sowie dem Management

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt (mindestens auf HTL Maturaniveau, gerne auch FH- & Uni-Abschluss)
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT Service Management, inkl. Führungsrolle
• Kenntnisse mit dem ITIL Framework, DevOps-Methoden und Enterprise Architecture Management
• Führungskompetenz, sowie fundiertes Fachwissen im IT-Bereich
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägte Lösungs- Service- und Kundenorientierung
• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• B-Führerschein & eigener PKW
• Reisebereitschaft innerhalb von Oberösterreich

Ihre Benefits:

• Gehalt ab € 5.180,- brutto/Monat, je nach Berufserfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich
• Arbeitszeit: Vollzeit (40 h/Woche, Mo-Fr)
• Angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeiten & modernes Arbeitsumfeld
• Umfassendes Weiterbildungsangebot
• Vielseitiges Angebot an Social Benefits
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentliche Verkehrsmittel
• Firmeneigener Parkplatz

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.