Lehrbeauftragte:n für "Markt- und Kundenanalyse im Finanzsektor"

Studiengang "Bank- und Versicherungsmanagement" (Master) in Graz
KN 825 25 009

• Ausmaß:
  
  2 SWS
• Beginn des Lehrauftragsverhältnisses:
  
  Jänner 2026

Das Institut Bank- und Versicherungswirtschaft der FH JOANNEUM in Graz ist der führende Ansprechpartner für regionale und nationale Unternehmen der Bank-, Versichersicherungs- und Finanzwirtschaft. Insbesondere im Hinblick auf die Ausbildung hochqualifizierter Absolvent:innen und die anwendungsorientierte Forschung. Zwei attraktive berufsbegleitende Studiengänge bieten Studierenden, Young Professionals sowie angehenden Führungskräften hervorragende Berufsaussichten und ein einzigartiges Netzwerk.

Praxisorientierte und zukunftsweisende Lehrveranstaltungen mit innovativen didaktischen Methoden sind unser Anspruch und aktuell suchen wir eine:n
Lehrbeauftragte:n für "Markt- und Kundenanalyse im Finanzsektor"

Gesucht wird ein:e Bewerber:in mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, der:die idealerweise über Lehrerfahrung - vorzugsweise an Fachhochschulen und/oder Universitäten - verfügt.

Der Lehrauftrag umfasst zwei Semesterwochenstunden (30 Einheiten á 45 Minuten) im berufsbegleitenden Masterstudium. Der Unterricht kann geblockt am Freitagnachmittag zwischen 16:00 - 21:00 Uhr und Samstag zwischen 09:00 - 18:00 Uhr stattfinden.

Inhalte der Lehrveranstaltung:

Die Lehrveranstaltung stellt Methoden der Markt- und Kund:innenanalyse vor und diskutiert deren Einsatz einerseits bei der Erschließung neuer Märkte bzw. von Neukund:innen und andererseits als Wettbewerbsvorteil im Bereich des Customer Relationship Management. Die Kerninhalte sollen umfassen:

• Typisierung und Segmentierung von Kund:innen, Erkennen von Kund:innenbedürfnissen, Analyse des Risikoabsicherungsbedarfs
• Qualitative und quantitativ-statistische Methoden der Markt- und Kund:innenanalyse
• Analyse Neukund:innen bzw. neue Märkte: Markt- und Kund:innenanalyse zur Unterstützung vertrieblicher Vorhaben wie Markteintritt, Erschließung von Kund:innengruppen- oder Segmenten
• Analyse Bestandskund:innen, Kund:innenclustering, CRM zur Erhöhung der Cross Selling Rate, Schätzung von Kaufwahrscheinlichkeiten, Key Account Management
• Wahl von Vertriebsstrategien in Abhängigkeit von Kund:innenbedürfnissen und -gruppen

Ausmaß: 2 SWS

Lehrauftragsbeginn: Jänner 2026

Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen laden Sie bitte bis zum 30. Oktober 2025 hier hoch: