Junior Online Shop Betreuer*in (m/w/d)
Standort: Wien
Vollzeit
McSHARK ist seit 2014 der größte Apple Premium Reseller Österreichs und kompetenter Ansprechpartner für B2C und B2B Kund:innen. In 17 Stores, sowie im eigenen Onlineshop, wird die gesamte Produktwelt von Apple und eine Vielzahl an Services geboten.
Deine Aufgaben:
Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt 2.195,- Euro brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung im Kollektivvertrag Handel. Je nach Erfahrung und Qualifikation die Bereitschaft zur Überzahlung.
Standort: Wien
Vollzeit
McSHARK ist seit 2014 der größte Apple Premium Reseller Österreichs und kompetenter Ansprechpartner für B2C und B2B Kund:innen. In 17 Stores, sowie im eigenen Onlineshop, wird die gesamte Produktwelt von Apple und eine Vielzahl an Services geboten.
Deine Aufgaben:
- Beratung von Kunden im Onlineshop (schriftlich und telefonisch)
- Bearbeiten von Kundenanfragen zu den Themen Zahlung, Lieferzeit, Stornos, Rückgaben, etc.
- Kommunikation direkt mit unseren Lieferanten zu den Themen Versand, Lieferzeiten, etc.
- Bearbeitung von Rücksendungen (Zurücksetzen von Geräten, Reinigen, Wiederaufbereitung für den Abverkauf und auch die Rückabwicklung: Rücküberweisung, Gutschriften, etc. )
- Kooperation mit mehreren Abteilungen und externen Partnern
- Begeisterung für Apple Produkte & Freude an Beratung
- Kaufmännisches Basisverständnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierte und höfliche Ausdrucksweise, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Arbeite in einem familiären Team
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte (Reisen, Sport, Mode,...)
- Gute Aufstiegschancen
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz, mehr Flexibilität durch planbare Arbeitszeiten
- Modernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung
Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt 2.195,- Euro brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung im Kollektivvertrag Handel. Je nach Erfahrung und Qualifikation die Bereitschaft zur Überzahlung.