Du fühlst dich in der IT dort am wohlsten, wo kein Tag wie der andere ist?
Für unseren Kunden aus der Bildungs- und Weiterbildungsbranche suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit, die technische Herausforderungen pragmatisch löst, gerne mit Menschen arbeitet und dafür sorgt, dass Hard- und Software im täglichen Betrieb reibungslos funktionieren.
Aufgaben
Das bringst du mit
•
Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
• Wir bieten ein Gehalt von mindestens 2.600,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
2.600,- €
Für unseren Kunden aus der Bildungs- und Weiterbildungsbranche suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit, die technische Herausforderungen pragmatisch löst, gerne mit Menschen arbeitet und dafür sorgt, dass Hard- und Software im täglichen Betrieb reibungslos funktionieren.
Aufgaben
- Unterstützung von Kund*innen und Trainer*innen im First Level Support, sowohl telefonisch als auch direkt in den Schulungsräumen
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung technischer Anfragen über das Ticketsystem
- Analyse von Hard- und Softwarefehlern sowie Durchführung von Komponententauschen
- Betreuung, Wartung und Sicherstellung der Einsatzbereitschaft von Windows 11 Schulungs-PCs
- Installation und Ausrollung von Software auf Endgeräten
- Betreuung und Support von Multimedia- und Präsentationstechnik
- Technische Unterstützung der Trainer*innen bei der Durchführung von Schulungen
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Schulungsumfeld
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware, insbesondere Fehleranalyse sowie Auf- und Umrüstung von IT-Geräten
- Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen, idealerweise Windows 11
- Solide Kenntnisse in Microsoft Office
- Führerschein B
- Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk
- Praxis im Umgang mit Ticket- oder Incident-Management-Systemen
- Kenntnisse in Software-Rollouts und Client-Management
- Erfahrung mit Multimedia-, Präsentations- oder Schulungstechnik
- Freude am direkten Kund*innen- und Trainer*innenkontakt
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Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
• Wir bieten ein Gehalt von mindestens 2.600,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
2.600,- €