IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Referenznummer: 2259
Unternehmensbereich: Informationstechnologie
Standort: Wien
Kategorie: Vollzeit
Beginn: Ab sofort

Welchen Raum siehst du für dich?

500.000 Menschen gehen täglich in unseren Gebäuden ein und aus. Sie lernen in den Schulen und Unis. Sie entspannen in den Wohnungen. Und arbeiten erfolgreich in den Büros. Diese Räume zu gestalten, ist eine Aufgabe mit Sinn. Und sie macht Spaß. Willkommen bei der BIG.

Deine Aufgaben:

• Gesamtheitliches Endpoint Management von MS Client Systemen innerhalb einer Domäne (Patch Management, Softwarepaketierung, Skalierung)
• Betreuung unserer Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen im 2nd Level Support
• Administration und Konfiguration von Office 365
• Bearbeitung von eingehenden Supportanfragen und Zuweisung entsprechender Tickets an den Third-Level-Support
• Troubleshooting und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, inkl. Support des Managements
• Weiterentwicklung der bestehenden ITSM-Lösung
• Unterstützung bei der Implementierung von IT- und Digitalisierungsprojekten

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (HTL, o.Ä.)
• 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im First- und Second-Level
• Fundierte Office 365 Kenntnisse
• Kenntnisse in Bereichen Client- & Userverwaltung und Mobile Device Management
• ITSM Know-How
• Hohes Maß an Serviceorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen

Unser Angebot:

• Mehr als ein Job - eine Aufgabe mit Sinn
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem großen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
• Tolles Weiterbildungsprogramm und individuelle Seminare
• BIG-Benefits Paket (Öffi-Jobticket, Gesundheitsvorsorge, Betriebspension uvm.)
• Attraktives Jahresbruttogehalt ab 50.000,- Euro für diese Position, Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

Deine Aufgaben:

• Gesamtheitliches Endpoint Management von MS Client Systemen innerhalb einer Domäne (Patch Management, Softwarepaketierung, Skalierung)
• Betreuung unserer Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen im 2nd Level Support
• Administration und Konfiguration von Office 365
• Bearbeitung von eingehenden Supportanfragen und Zuweisung entsprechender Tickets an den Third-Level-Support
• Troubleshooting und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, inkl. Support des Managements
• Weiterentwicklung der bestehenden ITSM-Lösung
• Unterstützung bei der Implementierung von IT- und Digitalisierungsprojekten

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (HTL, o.Ä.)
• 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im First- und Second-Level
• Fundierte Office 365 Kenntnisse
• Kenntnisse in Bereichen Client- & Userverwaltung und Mobile Device Management
• ITSM Know-How
• Hohes Maß an Serviceorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen

Unser Angebot:

• Mehr als ein Job - eine Aufgabe mit Sinn
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem großen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
• Tolles Weiterbildungsprogramm und individuelle Seminare
• BIG-Benefits Paket (Öffi-Jobticket, Gesundheitsvorsorge, Betriebspension uvm.)
• Attraktives Jahresbruttogehalt ab 50.000,- Euro für diese Position, Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

Wir freuen uns auf dich.

Bewirb dich ganz einfach und unkompliziert über unser Onlineportal. Wir sind schon sehr gespannt!

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Mag. (FH) Josef Niki Kernmayer
Trabrennstraße 2c
1020 Wien
niki.kernmayer@big.at

Machen Sie Karriere!

Ihre Benefits.

• Aufgabe mit Sinn
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Bikeleasing
• Individuelle Weiterbildung
• Jobticket / Zuschuss zum Klimaticket
• Essenszuschuss
• Altersvorsorge
• Familienfreundlicher Arbeitgeber

Wir leben Vielfalt.

Gleichberechtigung ist bei uns eine Selbstverständlichkeit.
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