IT Service Desk Manager (m/w/d)

Vollzeit

Ihre Aufgaben und Ziele

• Verantwortlich für den Betrieb der Kundensysteme
• Analyse und Bearbeitung von Serviceanfragen unserer Kunden als 2nd Level Support
• Kommunikation mit Kunden und SAP zur gemeinsamen Lösungsfindung
• Planung von Neuinstallationen und durchführen von Updates
• Überwachen der internen cloud-basierten Systeme
• Weiterentwicklung unserer Prozesse um die Kundenzufriedenheit zu steigern
• Mitarbeit in ERP-Projekten

Was Sie mitbringen müssen…

• Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Fachschule, Lehre)?
• Sie bringen idealerweise erste Erfahrung mit IT-Infrastrukturen (Windows/Linux Server)?
• Sie bringen Kenntnisse im Bereich Datenbanken (MS SQL) mit?
• Sie haben erste Berufserfahrung im IT-Umfeld?
• Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden & sind serviceorientiert?
• Sie haben die Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu analysieren?

... und was wir Ihnen bieten

• Eine interessante, kreative und vor allen Dingen abwechslungsreiche Tätigkeit
• Selbständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Flexible Home Office Regelung
• Zentral gelegene Büroräumlichkeiten (Naschmarkt)
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B.: SAP Zertifizierungen)
• Überdurchschnittliche Entlohnung mit Erfolgsbeteiligung

Werden Sie Operations Experte bei b1 consulting!

Das im anwendbaren Kollektivvertrag für diese Tätigkeit vorgesehene Gehalt beträgt monatlich € 2.635,- (ST1, Einstiegsstufe) auf Basis einer Vollzeitanstellung. Durch anrechenbare Berufserfahrung oder zusätzlichen Qualifikationen sowie unsere Erfolgsbeteiligung ist eine Überzahlung möglich

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 95.797 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
Palais Ephrussi
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Horst Neumayer, T: +43 1 512 35 05
@:bewerbung@isg.comAPPLY