IT Customer Services/Modern Workplace (m/w/d)

Analyst / Globales Unternehmen
Vollzeit

Jobbeschreibung

• Aufnahme und administrative Erfassung aller eingehenden Tickets im Service Desk
• 1st- und 2nd-Level Support / Single Point of Contact (SPOC)
• VIP / Executive Support
• Anwendersupport
• Applikation- und Useradministration
• Ansprechpartner für Office-Incident-Management
• Analyse von Störungen und Störungsbeseitigung
• Support von Magna’s Microsoft 365 Services wie z.B. MS Teams Collaboration, MS Teams Conferencing und MS Teams Calling
• Planung und Durchführung von Projekten in diesem Umfeld

Wissen, Ausbildung und Berufserfahrung

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (HTL, FH, UNI, TU) mit dem Schwerpunkt Informatik oder vergleichbares
• Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Support-Mitarbeiter / IT-Systemadministrator oder vergleichbares von Vorteil

Kenntnisse und Kompetenzen

• Gute Kenntnisse von IT-Service- und Support-Prozessen
• Gute Systemkenntnisse in Windows Client
• Gute Softwarekenntnisse innerhalb der Microsoft Office Produktfamilie, vor allem MS 365, MS Teams Collaboration, MS Teams Conferencing und MS Teams Calling von Vorteil
• Profunde Hardware-Kenntnisse (Mobile Devices (iPhone, Android))
• Team- und serviceorientiertes Denken und Handeln
• Anstreben ganzheitlicher Lösungen
• Gute verbale Ausdrucksfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeitsumgebung

Für engagierte und motivierte Mitarbeiter bieten wir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team, zusammen mit der individuellen und funktionalen Entwicklung, in einem professionellen Umfeld eines global agierenden Unternehmens. Faire Behandlung und ein Gefühl der Verantwortung gegenüber den Mitarbeitern sind das Prinzip der Magna Kultur. Wir bemühen uns, eine inspirierende und motivierende Arbeitsumgebung zu bieten

Zusätzliche Information

Für diese Position ist eine jährliche Vergütung von mindestens EUR 40.000,- brutto + bis zu 10% diskretionärer Leistungsbonus vorgesehen, bei entsprechender Qualifikation. Wir bieten attraktive Vorteile (z.B.: Mitarbeiterbeteiligungsprogramm) und ein marktkonformes Gehalt, das abhängig von Ihren Fähigkeiten und Erfahrung ist.


Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 96.229 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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ISG Personalmanagement GmbH
A-1040 Wien, Argentinierstraße 65/1/4-6
David Haidvogl, T:+43 664 8564237
@:bewerbung.haidvogl@isg.comAPPLY