Derzeit suchen wir für das bestehende Team in Wien Inbound Agent Support (m/w/d) die unsere Produkte servicieren!
Hast du Freude…
- Teil eines coolen Teams in einem Wachstumsmarkt zu sein?
- technische Störungen zu analysieren?
- alles Notwendige für die Behebung in die Wege zu leiten?
- proaktiv Kunden bei Problemlösungen zu supporten?
- Anfragen und Angebote zu überarbeiten?
- Kundenanfragen in unserem Ticketsystem zu erfassen und betreust gerne unsere Kunden auch am Telefon?
- allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten auszuüben?
Dadurch zeichnest du dich aus…
- deine abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, TU), idealerweise mit Schwerpunkt im Bereich HKLS oder Kälte-, Klima- und Gebäudetechnik
- technische Affinität
- Freude am Umgang mit Menschen
- erste Erfahrung im Umgang mit Kunden ist von Vorteil
- eigenständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Stressresistenz
- gute MS-Office Kenntnisse
- sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten…
- ein sehr flexibles Arbeitszeitmodell mit mobile Working und Homeoffice Möglichkeit
- eine offene Kommunikationskultur und wertschätzender Umgang auf Augenhöhe
- Prämien bei Erreichung der Jahresziele
- Job-Ticket (für die öffentlichen Verkehrsmittel) oder einen günstigen Firmenparkplatz
- Pensionsvorsorge, Zukunftssicherung und präventive Gesundheitschecks
- Mitarbeiterrabatte, eine Corporate Benefits Plattform uvm.
- Essenzuschüsse in Form von Gutscheinen
- MyClubs-Mitgliedschaft und diverse Teamaktivitäten
Für die ausgeschriebene Position ist ein Jahresbruttogehalt ab EUR 33.600,- (auf Vollzeitbasis) vorgesehen; abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.