- Laufende Betreuung und Weiterentwicklung unseres ERP-Systems (SIVAS) gemeinsam mit den Key Usern
- Analyse und Optimierung von laufenden Prozessen in Zusammenarbeit mit den Key Usern
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen in den Geschäftsprozessen und Umsetzung entsprechender Maßnahmen im System
- Vorbereitung und Umsetzung von Releasewechseln sowie die Schulung der Key User
- 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Anwender mit Schwerpunkt auf dem ERP-System Sivas
- Ausrollung und Betreuung unseres ERP Systems bei unseren Töchtern im In- und Ausland
- Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Systemanpassungen
- Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und Prozesse - idealerweise im Maschinenbau oder produzierenden Umfeld
- Erste Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
- Technisches Grundverständnis und die Bereitschaft, sich in IT-nahe Themen und ERP-Systeme einzuarbeiten
- Analytische Denkweise, Eigeninitiative in der Prozessgestaltung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung im Umgang mit Anwender
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Engagement
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift