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Digital Sales Manager:in – Web & App (Fokus CheckIn-CheckOut)

ÖBB-Personenverkehr AG Wien-Favoriten, Wien, 1100, AUT Normalarbeitszeit Gleitzeit 38,5 Std. req22639

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Der Bereich Vertrieb & Neue Services ist sowohl für das Kund:innenbeziehungsmanagement als auch für die Entwicklung und Implementierung aller relevanten Systeme verantwortlich, um unsere Kernprodukte und Dienstleistungen marktgerecht sowie kund:innenorientiert über den idealen Vertriebskanalmix an Endkund:innen und Besteller:innen zu vermarkten und zu vertreiben.

Der Bereich Digital Sales ist verantwortlich für den Ausbau und die Weiterentwicklung der eigenen digitalen Vertriebskanäle, insbesondere der App und der Website, mit dem Ziel, die Reichweite und Effizienz des digitalen Vertriebs zu steigern. Durch die Analyse von Daten, insbesondere mithilfe von Tools wie Matomo, werden Potenziale und Optimierungsmaßnahmen abgeleitet, um die Performance der digitalen Vertriebskanäle kontinuierlich zu verbessern. Zudem trägt der Bereich die konzeptionelle und strategische Verantwortung für die Implementierung neuer Features und Funktionen in den digitalen Kanälen, um eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten und die Marktansprache gezielt zu optimieren

Dein Job, du...

• unterstützt bei der Weiterentwicklung digitaler Vertriebskanäle (Web & App), übernimmst das Anforderungsmanagement für neue Features und optimierst die Customer Journey.
• bist mitverantwortlich für das Vertriebsfeature SimplyGo! (Check-In und Check-Out Funktion), treibst dessen Weiterentwicklung voran und verbesserst sowohl die Usability als auch die Performance.
• arbeitest an Konzepten mit und begleitest die Entwicklung von Produkten und Features von der Anforderung bis hin zur Produktivstellung.
• koordinierst gemeinsam interne und externe Schnittstellen (z. B. UX, IT, Abrechnung, Kund:innenservice sowie andere externe Partner:innen).
• führst laufende Marktanalysen und Wettbewerbsbeobachtungen im digitalen Vertrieb durch und leitest daraus Maßnahmen zur Optimierung der Vertriebslandschaft ab.

Dein Profil, du...

• verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Hochschulstudium (FH, Universität) oder Maturaniveau mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion.
• bringst idealerweise Berufserfahrung im Bereich des digitalen Vertriebs mit.
• bist kommunikationsstark in Englisch.
• bist ein:e gute:r Schnittstellen-Manager:in sowie eine offene und teamorientierte Persönlichkeit.
• hast ein gutes technisches und analytisches Verständnis für komplexe Zusammenhänge.
• bringst organisatorische Fähigkeiten und Projektmanagement-Erfahrung mit.
• verfügst über ausgezeichnete MS-Office-Kenntnisse.
• überzeugst durch einen hohen Leistungswillen und Flexibilität.

Unser Angebot

• Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung am schönsten Hauptbahnhof Österreichs (lt. VCÖ-Bahntest 2019).
• Unsere Mission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alle Mitarbeiter:innen des ÖBB-Konzerns. Daher bieten wir u.a. betriebsnahe Kindergärten in Wien sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen.
• Wir ermöglichen flexible Freizeitgestaltung durch ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit nach Absprache Home-Office zu konsumieren.
• Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen und Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine.
• Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
• Du hast die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeitest du nicht nur an klimafreundlicher Mobilität, sondern kannst auch umweltfreundlich mit deiner Familie reisen.
• Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
• Du profitierst von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Für die Funktion “Spezialist:in Vertriebskanalsteuerung" ist (laut Kollektivvertrag Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von € 53.696,16 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Deine Bewerbung

Bitte bewirb dich online mit mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Als interne:r Bewerber:in fügst du bitte idealerweise auch deinen SAP-Auszug hinzu.

Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere (oebb.at)

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Silvana Schilling unter +43664/6177626 zur Verfügung.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.

Über das Unternehmen:

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.

Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.