Sie verfügen über eine abgeschlossene oder technische Ausbildung und nehmen erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie! Unser Kunde ist ein modernes und sehr erfolgreiches Unternehmen mit Sitz in Linz und sucht aktuell eine:n Mitarbeiter:in im Customer Service (w/m/d).
Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Webhosting & Domains (keine Vorkenntnisse erforderlich)
- Unterstützung & Beratung im Bezug auf Domain-Registrierung, -Verwaltung und -Transfer
- Domain- und DNS Verwaltung über diverse Backend Systeme
- Bearbeitung von Rechnungs- und Produktanfragen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenproblemen
- Pflege und Erweiterung der internen Wissensdatenbank
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung von Vorteil
- Gute EDV Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Kund:innen
- Interesse am Bereich Webhosting und Domains
- Zuverlässigkeit und Eigenmotivation
- Genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Gelebte Teamfähigkeit
Ihre Benefits:
- Gehalt ab € 2.500,- brutto/Monat, je nach Berufserfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich
- Vollzeitanstellung (38,5 h/Woche, Mo-Fr)
- Sehr gutes, kollegiales Arbeitsklima mit gelebter Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit
- Wertschätzende und offene Unternehmenskultur mit viel Möglichkeit zur Eigenverantwortung
- Offene Kommunikation mit flachen Hierarchien
- Weiterbildungsangebote und globales Arbeiten mit Kolleg:innen
- Ausstattung für das Arbeiten im Home Office
- Auswahl zwischen Apple oder Windows Laptops
- Modernes Büro mit höhenverstellbaren Schreibtischen & Games Area
- Mitarbeiter- und Teamevents, diverse Firmenfeiern
- Fitnessangebote mit myclubs
- Zusätzlicher Urlaubstag als Geburtstagsgeschenk sowie 24.12. und 31.12. ganztags frei
- Öffi-Ticket
- Jobrad zur steuerbegünstigten Finanzierung eines Fahrrades
- Betriebliche Zukunftsvorsorge
- kostenlose Snacks, Getränke, Müsli, Joghurt und Bio-Obst sowie gestützte Mahlzeiten
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen!