BILLA und Österreich verbindet seit mehr als 66 Jahren eine einzigartige Erfolgsgeschichte: Als Pionier im heimischen Lebensmittelhandel sorgt BILLA dafür, dass in ganz Österreich täglich Lebensmittel und Produkte zu einem fairen Preis verfügbar sind. BILLA arbeitet ständig am Produktsortiment und Serviceangebot, um so den Bedürfnissen der Menschen in Österreich gerecht zu werden und diesen tagtäglich ein kulinarisches Erlebnis zu bieten. BILLA gehört zur REWE International AG und ist Teil von einem der größten Lebensmittelhändler Europas mit über 20.000 MitarbeiterInnen und über 1.100 Filialen österreichweit.
HAUPTAUFGABEN DER STELLE
- Konzipierung und operative Umsetzung von CRM-Maßnahmen (u.a. postalische Mailings und Newsletter)
- Regelmäßiges Reporting an die CRM-Leitung hinsichtlich der Performance laufender und vergangener CRM-Maßnahmen.
- Umsetzung von richtungsweisenden Projekten zur strategischen Neuausrichtung des CRM und weiteren Stärkung der Kundenloyalität (in direkter Zusammenarbeit mit dem jö Bonus Club und internen Fachabteilungen)
- Durchführung von kleinen Marktforschungsprojekten (Fragebogen-Konzeption, Programmierung des Fragebogens, Auswertung)
- Unterstützung und operative Abwicklung von BILLA internen Projekten
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt CRM, Marketing und/oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung.
- 1-3 Jahre Berufserfahrung im CRM Umfeld oder in vergleichbaren Bereichen
- Erfahrung im Umgang mit CRM Tools vorteilhaft
- Erfahrung mit Marktforschungstools (z.B. Qualtrics) von Vorteil
- Projektmanagementerfahrung
- Analytische, zielorientiere und selbständige Denk- und Handlungsweise
- Zahlenaffin
- Kommunikative, offene Persönlichkeit
- Empathie gegenüber Kundenbedürfnissen
- Teamplayer
UNSER ANGEBOT
- Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
- Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
- Essenszuschuss in den betriebseigenen Kantinen
- Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
- Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
- Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab EUR 43.600,- (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.
