Aufgaben Als Mitglied unseres Assistance-Teams mit hoher Sozialkompetenz betreuen Sie unsere Kunden bei Notfällen: <ul><li>Entgegennahme der Anrufe (Technik, Home und Medizin) </li><li>Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon</li><li>Computergestütze Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen</li><li>Kommunikation mit Leistungsträgern weltweit</li></ul>Qualifikationen <ul><li>Abgeschlossen Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice bzw. Call Center</li><li>Deutsch und Englischkenntnisse (min. B1)</li><li>Gutes geographisches Wissen und hohe Lernbereitschaft </li><li>Flexibilität und Bereitschaft im 24-Stunden-Schichtbetrieb zu arbeiten</li><li>Absolute Serviceorientierung sehen Sie als selbstverständlich an</li></ul>Rahmenbedingungen Für diese Position ist ein derzeit monatliches Bruttogehalt von 2.369,18€ vorgesehen, zuzüglich Nacht- und Feiertagszuschläge. Was wir bieten <ul><li>Modernes Office-Konzept</li><li>Diverse Sozialleistungen </li><li>Hybride Arbeitszeitmodelle</li></ul>

Call Center Agent - Team Österreich (m/w/d)